Répartit les chantiers en fonction des compétences techniques de son équipe. S’assure de la conformité et la qualité des travaux réalisés par son équipe dans le temps imparti.
Activités principales
Organisation de l'activité quotidienne de son équipe
- Identifie les moyens humains et matériels nécessaires
- Planifie les interventions de maintenance de la journée ou de la semaine et attribue les tâches au regard des priorités
Contrôle des véhicules lors de leur sortie de l’atelier après l’intervention
- Applique les principes d'une démarche qualité
- Connaît et fait respecter les règles d'hygiène et sécurité
Contrôle de la qualité de la prestation et de la satisfaction clientèle
- S'assure de la conformité des interventions entreprises par rapport à la fiche d’intervention de départ
- Traite les réclamations clients liées à l'activité de maintenance
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