CL-Technicien Support Helpdesk SQL

Porto, Portugal | Télétravail/hybride

Vous avez une première expérience en support informatique et souhaitez évoluer dans une entreprise innovante spécialisée dans les solutions financières digitales pour les PME ? Rejoignez une équipe internationale et participez à l'accompagnement technique des utilisateurs francophones.

Vos missions

• Assurer le support technique de niveau 3 auprès des utilisateurs francophones.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
• Gérer les demandes via tickets, chat et visioconférence.
• Travailler avec des outils tels que MySQL, Slack et Postman.
• Participer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.

Profil recherché

• Français courant.
• Anglais B2 minimum.
• Minimum 1 an d'expérience en support technique IT.
• Connaissances de MySQL, Slack et Postman.
• Esprit d'analyse, sens du service et goût du travail en équipe.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif.
• Bonus de performance.
• Prime de bienvenue.
• Assurance santé.
• Formation rémunérée et accompagnement complet.
• Véritables perspectives d'évolution au sein d'un environnement international.

Package de relocalisation

• Remboursement du billet d'avion.
• Accueil à l'aéroport.
• Logement fourni.
• Cours de langue.
• Accompagnement administratif (NIF, NISS).
• Billet d'avion annuel vers votre pays d'origine.

Une opportunité idéale pour développer votre carrière dans la tech tout en profitant de la qualité de vie offerte par Porto !

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à [email protected]