Conseiller Clientèle Francophone

Lieu : Porto, Portugal
Mode de travail : Présentiel (5 jours par semaine)
Langues requises : Français (C2) + Anglais (B2) minimum
Salaire brut annuel : €16,596

Résumé du poste

Vous êtes un(e) professionnel(le) dévoué(e) et orienté(e) client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller(ère) Clientèle Francophone ! Nous recherchons des individus excellant dans la communication, la résolution de problèmes et possédant une solide éthique de travail pour assurer une satisfaction client exceptionnelle.

Responsabilités clés

1. Répondre aux demandes des utilisateurs avec rapidité, empathie, précision et qualité.
2. Acquérir et maintenir une connaissance approfondie des produits et des normes communautaires.

Qualifications

1. Citoyenneté européenne ou permis de travail portugais.
2. Français (C2) + Anglais (B2) minimum.
3. Diplôme d'études secondaires ou équivalent minimum.
4. Excellentes compétences en communication écrite et orale.
5. Solides compétences en gestion d'appels téléphoniques et capacités d'écoute active.
6. Capacité à gérer plusieurs tâches, à prioriser et à organiser efficacement son temps.
7. Fortes compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
8. Maîtrise de l'informatique et des logiciels.

Avantages

1. Salaire compétitif et bonus mensuels.
2. Indemnité repas.
3. Assurance maladie privée.