Conseiller Clientèle Francophone

Et si votre prochain job ressemblait plus à une aventure qu'à un simple CDI ?

Vous parlez français couramment, vous aimez la tech et vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger ?

Nous recrutons des Customer Support Specialists francophones à Lisbonne, pour rejoindre une entreprise internationale leader de la télécommunication en Suisse.

Votre mission ? Répondre aux appels entrants de clients particuliers, les accompagner sur leurs questions liées à leurs abonnements, leur facturation ou leurs appareils, tout en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Au-delà du support client, vous saurez aussi identifier les opportunités de vente et recommander les produits ou services les plus pertinents, tout en garantissant une expérience client fluide, positive et personnalisée.

Le tout dans un cadre de vie exceptionnel : soleil, océan, ambiance internationale et qualité de vie portugaise.

Ce que l'on vous offre :
Aide à la relocation (logement + vols de départ et annuel pris en charge)
Assurance santé dès le premier jour
Tickets restaurant + repas gratuits au bureau
Formation complète et accompagnement continu
Cours de portugais, activités sportives et événements sociaux

Votre profil :
Français courant (C2)
Anglais B2 minimum
Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus
À l'aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies
Excellent sens du service et de la communication
Esprit dynamique, proactif et orienté résultats

Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.

Prêt(e) à lancer votre nouvelle aventure à Lisbonne ? Postulez maintenant et rejoignez un environnement international stimulant !