Conseiller Service Client Francophone

Titre du poste : Conseiller(ère) Service Client – Francophone – Lisbonne, Portugal
Lieu : Lisbonne, Portugal (présentiel)
Langues requises : Français (natif ou C1+), Anglais (B2+)

Remarque importante : Seuls les candidats résidant en France, Belgique, Suisse, Canada ou Île Maurice peuvent postuler pour ce projet.

Rémunération et avantages :

• 1 050 € brut/mois

• Allocation logement

• Primes de fin dannée et de Noël

• Allocation repas mensuelle

• Pack complet de relocalisation : accueil à laéroport, assistance administrative, remboursement du premier vol, 14 mois de logement entièrement équipé, kit de bienvenue

Type de poste : Temps plein
Dates de début : 02/02/2026, 16/02/2026

Description du poste :
Nous recherchons des professionnels dynamiques et orientés client pour rejoindre léquipe de notre client à Lisbonne. Vous fournirez un service client de qualité et supporterez les demandes liées aux ventes.

Responsabilités principales :

• Traiter les demandes clients par téléphone, email et chat

• Fournir des informations précises sur les produits et services

• Gérer les réclamations et assurer le suivi des clients

• Participer aux sessions de formation et suivre les procédures de lentreprise

Exigences :

• Français natif ou niveau C1+

• Maîtrise de langlais

• Connaissances solides en SQL (obligatoire)

• Excellentes compétences en communication et relation client

• Orientation client et capacité à résoudre les problèmes

• Disponibilité pour se relocaliser à Lisbonne

Processus de recrutement :

• Examen des candidatures

• Test linguistique en ligne

• Entretien final avec le client

!Seuls les candidats résidant déjà au Portugal continental (PT mainland) sont éligibles.