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Conseiller Service Clientèle Télécom Sur site à Porto

icon building Empresa : Cbtalents
icon briefcase Tipo de Emprego : Periodo Integral

Número de Aplicantes

 : 

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Descrição do Emprego - Conseiller Service Clientèle Télécom Sur site à Porto

Conseiller Service Clientèle Télécom – Sur site à Porto

Localisation
Porto, Portugal
Poste en présentiel (sur site)

Type de contrat
Temps plein | Contrat permanent

À propos du poste

Vous êtes francophone et souhaitez évoluer dans le secteur des télécommunications au Portugal ?

Rejoignez une équipe internationale de service clientèle à Porto et accompagnez des clients francophones dans un environnement professionnel stable et structuré. Ce poste est idéal pour les candidats déjà basés à Porto et souhaitant construire une carrière à long terme dans la relation client.

Missions

  • Assurer un service client de qualité par téléphone, e-mail et chat

  • Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle

  • Résoudre les incidents tout en garantissant une expérience positive

  • Documenter les interactions dans les outils internes

  • Respecter les procédures, KPI et standards de qualité

  • Collaborer avec les équipes internes en cas d'escalation

Profil recherché

  • Français natif ou niveau C1+

  • Anglais B1+ pour la communication interne

  • Excellent sens du service et de la communication

  • Une première expérience en relation client est un plus

  • Candidat déjà basé à Porto

  • Autorisation légale de travailler au Portugal

Salaire

Salaire mensuel brut compétitif selon expérience
Bonus de performance possibles
(Détails communiqués durant le processus de recrutement)

Avantages

  • Emploi stable à temps plein

  • Formation rémunérée

  • Assurance santé privée

  • Primes de performance

  • Environnement de travail moderne

  • Équipe internationale et multiculturelle

  • Opportunités dévolution à long terme

Comment postuler

Envoyez votre CV en français ou en anglais.
Notre équipe de recrutement contactera rapidement les candidats présélectionnés.

Construisez votre carrière dans le service clientèle à Porto dès aujourdhui.

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