Consultor de ITSM/ESM

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.     

Atualmente encontramo-nos à procura de Consultor de ITSM/ESM


Requisitos:

• Implementação e administração de plataformas ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes);
      Monitorização e melhoria dos processos implementados;
      Desenho e implementação de workflows, campos personalizados, regras de automação, dashboards, reports e SLAs;
      Desenvolvimento de integrações com sistemas/aplicações externas via REST API (CRUD);
      Implementação e administração da CMDB, como também a reconciliação com outras fontes de dados (Discovery, Intune, SCCM, entre outras).
• Bons conhecimentos em soluções ITSM/ESM (OpenText SMAX, ServiceNow, Jira Service Management ou plataformas equivalentes);
  Experiência em CMDB, incluindo definição e desenho de modelos de dados;
  Conhecimentos de CRUD e Javascript (valorizados, mas não obrigatórios);
  Experiência mínima de 3 anos;
  Bons conhecimentos de framework ITIL 4.
• Inglês mín B2. Português fluente obrigatório.

Localização: Lisboa
Regime: Hibrido

O que oferecemos? 

Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Retribuição de acordo com a tua experiência e performance. Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social.

Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre. 

A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos. Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho. Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.

Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!

Podemos construir juntos o futuro. Falamos? 

Envie a tua candidatura para: [email protected]

Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.