Consultor de Seguros

Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos.

Estamos a recrutar um/a Consultor/a de Seguros para integrar uma empresa da área da mediação de seguros, localizada na região de Leiria.

Procuramos alguém com gosto pela área comercial e pelo contacto com clientes, capaz de ouvir, compreender necessidades e transformar essa informação em soluções adequadas a cada pessoa ou empresa.

Mais do que vender um seguro, o desafio passa por construir relações de confiança, antecipar necessidades e ajudar cada cliente a perceber como pode estar mais e melhor protegido.

Regime Presencial

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar e analisar a carteira de clientes, identificando novas necessidades e oportunidades;
• Contactar clientes e apresentar soluções de seguros adequadas ao seu perfil e contexto;
• Trabalhar listagens e informação interna, preparando de forma estruturada cada contacto comercial;
• Identificar oportunidades de complementar as soluções já contratadas pelos clientes;
• Analisar as necessidades específicas de clientes particulares e empresariais;
• Realizar simulações e apoiar a preparação de propostas;
• Utilizar ferramentas de gestão de apólices, simuladores e plataformas das diferentes seguradoras;
• Acompanhar o cliente ao longo do processo, privilegiando uma relação comercial próxima e de confiança.

Requisitos:

• Experiência profissional em vendas, contacto comercial ou atendimento ao cliente;
• Valorizamos experiência em contextos como seguros, banca, hotelaria, restauração ou outras áreas com forte componente de relação com o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Capacidade para ouvir, interpretar necessidades e apresentar soluções de forma clara;
• Iniciativa e orientação para objetivos;
• Capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes e contextos, mais formais ou informais;
• Postura tranquila, confiante e consultiva na relação comercial;
• Autonomia, organização e vontade de aprender.

Não procuramos alguém focado apenas em fechar uma venda. Procuramos uma pessoa capaz de criar confiança, fazer as perguntas certas e perceber qual a solução que realmente faz sentido para cada cliente. Se te identificas com este desafio, submete a tua candidatura.

Briefing atualizado | Consultor/a de Seguros – Contasouto Seguros

Contexto da contratação
A equipa é atualmente constituída pelo Mário, Ana e outra colaboradora, pretendendo reforçar a área de consultoria de seguros com mais um elemento.

Trabalham principalmente com Fidelidade, Generali e Allianz, complementando a oferta com outros produtos mais específicos, nomeadamente soluções ligadas à área dos transportes.

Perfil procurado
Mais do que um candidato que traga já conhecimento técnico na área dos seguros, procuram sobretudo um perfil com forte potencial comportamental e comercial. A experiência anterior em seguros não é, por isso, um fator eliminatório.

Valorizam particularmente:

• Vontade e iniciativa;
• Boa capacidade de comunicação;
• Clareza no discurso;
• Proatividade;
• Organização e método;
• Capacidade de “ler” diferentes perfis de cliente e adaptar a abordagem;
• Capacidade de criar confiança e perceber necessidades antes de apresentar uma solução;
• Orientação comercial, sem uma postura excessivamente focada no fecho imediato da venda.

A formação superior não é determinante. Caso o candidato não tenha formação específica na área dos seguros, a empresa está disponível para assegurar/pagar essa formação após a integração.

Componente comercial / Função
Atualmente, uma parte importante das leads chega através de recomendação e também através do próprio gabinete de contabilidade.

Um dos grandes objetivos para esta função será trabalhar de forma mais ativa a base de dados interna, analisar os clientes existentes, identificar necessidades ou oportunidades ainda não exploradas e partir daí para o contacto comercial.

Pretende-se, portanto, alguém que não fique apenas à espera da lead: deverá ter iniciativa para analisar informação, preparar o contacto e chegar à conversa com o cliente, procurando perceber de que forma o pode equipar com outras soluções de proteção.

Condições

• Vencimento base: referência até 1.200€ brutos/mês;
• A expectativa salarial deverá ser recolhida junto de cada candidato antes de apresentar valores;
• Existe alguma margem de análise consoante o perfil, mas valores na ordem dos 1.500€ base estão fora do enquadramento;
• Prémio anual, associado ao cumprimento dos objetivos;
• Benefícios já identificados: Seguro de Saúde, Seguro de Vida, Seguro de Viagem anual e Seguro de Acidentes Pessoais;
• Tipologia de contrato ainda não definida, podendo ser discutida em função do candidato selecionado;
• Horário previsto: 09h00–18h00, de segunda a sexta-feira, com flexibilidade;
• Regime presencial;
• Poderão existir deslocações pontuais, realizadas dentro do horário de trabalho.

Processo de seleção
A Factor H fará a avaliação de competências, motivação e adequação comportamental dos candidatos. Numa fase final, será também aplicado um DISC desenvolvido pela Factor H, como ferramenta complementar para apoiar a leitura do perfil comportamental e a decisão final do cliente.

Nota interna sobre o perfil: o cliente referiu preferência por candidatos até cerca dos 35 anos, embora o foco da nossa triagem deva estar nas características que procuram — energia comercial, capacidade de aprendizagem, comunicação, iniciativa e potencial de desenvolvimento — e não na idade. Não existe preferência efetiva relativamente ao género: Mário manifestou inicialmente preferência por uma mulher e Ana por um homem, tendo ambos confirmado que este fator não é relevante para a decisão.

Síntese Factor H: procurar sobretudo potencial e perfil comportamental, e não um “segurador” já feito. Um candidato proveniente de vendas, banca, atendimento ou outro contexto comercial poderá fazer sentido desde que demonstre capacidade para criar relação, interpretar o cliente, trabalhar de forma metódica e tomar iniciativa. A componente técnica de seguros poderá ser desenvolvida posteriormente.