Consultor ITSM

Na WINNING CONSULTING procuramos um perfil de um Consultor ITSM para se juntar às nossas equipas num projeto de um prestigiado cliente no sector Público, em Lisboa - (Híbrido)


 

REQUISITOS
 

• Formação superior, com o mínimo 3-5 anos, e com equivalência a grau académico nas áreas de Engenharia, Tecnologias de Informação, Gestão ou Economia;
• Experiência prática na utilização de ferramentas, nomeadamente o 24x7 e o Dynatrace;
• Capacidade para trabalhar de forma próxima com equipas de desenvolvimento e de operação, com o objectivo de instituir, divulgar e promover as práticas de ITSM;
• Experiência ao nível da certificação e formalização de processos de IT Service Management
• Experiência com desenvolvimento de funcionalidades em ferramentas ITSM;
• Experiência com implementação de ferramentas ITSM; 
• Experiência com programação de fluxos de processos e construção de formulários em plataformas ITSM; 
• Experiência com projetos de integração de ferramentas ITSM com outras ferramentas;
• Fluente em Português;
• Experiência na implementação de pelo menos 2 projetos ITSM; 
• Certificação ITIL.

Quem Somos?

A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultoria, formação, recrutamento e investigação. Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações.

Se quiser saber mais sobre nós, visite o nosso website https://www.winning-consulting.com/

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