Customer Service Atendimento Telefónico Bancário

Junta-te a uma equipa de Apoio ao Cliente, prestando atendimento telefónico a clientes e não clientes de uma instituição bancária, com foco num serviço claro, eficiente e orientado para as necessidades de cada pessoa.

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico a clientes e não clientes.
• Esclarecimento de dúvidas e informação sobre produtos e serviços.
• Identificação de oportunidades de cross-sell e promoção de soluções adequadas a cada perfil.

Condições de trabalho

• Local de trabalho: Presencial no edifício próprio da empresa
• Horário: 40 horas por semana, turnos rotativos de Segunda-feira a Domingo, das 7:00 às 23:00, com 8 horas diárias de trabalho mais 1 hora adicional de almoço
• Férias: 22 dias de férias por ano
• Subsídios: Subsídio de férias e subsídio de Natal, pagos em duodécimos

Requisitos

• Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana