Customer Service Representative -Nufarm Portugal

Customer Service Representative - Nufarm Portugal

 Portugal | Multinacional | Setor Agroquímico

Empresa multinacional de referência no setor dos agroquímicos, reconhecida pela inovação, qualidade e compromisso com a agricultura sustentável, pretende reforçar a sua equipa em Portugal com a contratação de um(a) Customer Service.

Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e orientado(a) para o cliente, que queira integrar um ambiente internacional e contribuir ativamente para a excelência do serviço prestado.

 Principais Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento de encomendas (receção, inserção em sistema, confirmação e seguimento).


• Interface diário com clientes e equipa comercial.


• Acompanhamento de prazos de entrega em articulação com Logística e Supply Chain.


• Gestão de reclamações e devoluções.


• Emissão de notas de crédito/débito quando aplicável.


• Apoio na análise de stocks e previsões de venda.


• Atualização de dados em ERP e CRM.

• Apoio administrativo geral ao departamento comercial e Direção

 Perfil Pretendido

• Licenciatura em Gestão ou área relevante


• Experiência mínima de 2 anos em funções similares (preferencialmente em ambiente multinacional)


• Experiência com ERP (valorizado Oracle)


• Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês


• Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas


• Elevada capacidade de organização e gestão de prioridades


• Espírito de equipa e boas competências de comunicação

 Oferecemos

• Integração numa multinacional sólida e em crescimento


• Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural


• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento


• Condições salariais compatíveis com a experiência e benefícios associados