Customer Specialist - Content Creators & Social Media - Francophone

Et si votre prochain job vous plongeait au cœur de l'univers des réseaux sociaux et des créateurs de contenu ?

Vous êtes passionné(e) par le digital, les réseaux sociaux et l'univers des créateurs/influenceurs ? Vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger tout en travaillant dans un environnement innovant et international ? Cette opportunité est faite pour vous.

Nous recrutons des Customer Support Specialists Francophones – Content Creators & Social Media à Lisbonne, pour accompagner les créateurs de contenu et influenceurs sur l'une des plus grandes plateformes technologiques au monde.

Votre mission ? Être le point de contact privilégié des créateurs pour les aider dans la gestion de leurs abonnements, de leur compte, l'utilisation d'outils marketing et la résolution de problèmes techniques. Vous les accompagnerez au quotidien pour optimiser leur expérience et leur permettre de développer pleinement leur activité en ligne.

Vous pourrez également être amené(e) à effectuer des appels sortants afin de faciliter la communication, résoudre certaines situations complexes et offrir un accompagnement plus personnalisé.

Le tout dans un cadre de vie exceptionnel : soleil, océan, ambiance internationale et qualité de vie portugaise.

Ce que l'on vous offre :
Aide à la relocation (logement + vols de départ et annuel pris en charge)
Assurance santé dès le premier jour
Tickets restaurant + repas gratuits au bureau
Formation complète et accompagnement continu
Cours de portugais, activités sportives et événements sociaux

Votre profil :
Français courant (C2)
Anglais excellent (C1 minimum)
Intérêt marqué pour les réseaux sociaux, le digital et l'univers des créateurs
Excellent sens du service, empathie et capacité à gérer des situations sensibles
Très bonnes compétences en communication et esprit d'équipe
Capacité à traiter des informations confidentielles avec professionnalisme

Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.

Prêt(e) à vivre une expérience unique dans l'univers du digital à Lisbonne ? Postulez maintenant et rejoignez un environnement international stimulant !