Diretor de Hotel

A NEYA
Hotels, reconhecida pelo seu compromisso com a sustentabilidade e boas práticas
de gestão, procura reforçar a sua equipa com Diretor de Hotel (M/F). Procuramos
um/a profissional motivado/a para integrar uma cadeia hoteleira diferenciadora,
detentora de certificações como LEED
Gold, ISO, Biosphere e Green Key, que refletem a nossa
dedicação à responsabilidade ambiental, eficiência energética e turismo
sustentável.

Home (Neya
Porto) - NEYA Porto Hotel (neyahotels.com)

· Responsável pela gestão transversal
dos colaboradores e áreas operacionais do Hotel;

· É responsável por garantir o
cumprimento dos valores corporativos e os standards da marca;

· É responsável por garantir a
uniformidade de normas e procedimento a todos os níveis na operação;

· Em conjunto com a Direção Geral deve
planear e fazer cumprir todas as atividades e distribuir e acompanhar
diariamente as responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional mais
eficiente e definido pela empresa;

· Contribuir para a implementação da
Política de Sustentabilidade da empresa;

· Preocupação no acompanhamento e em
elevar o grau de satisfação dos clientes;
· Promover uma cultura organizacional orientada para resultados, excelência de
serviço e melhoria contínua;
· Assegurar o alinhamento das equipas com os objetivos estratégicos da unidade
e do grupo;
· Garantir a implementação de práticas de inovação e digitalização nos
processos operacionais;
· Atuar como principal embaixador da marca junto de clientes, parceiros e
stakeholders locais;

Responsabilidades:

Reportando à Direção Geral, tem como principais
responsabilidades:

· Definição de estratégias
transversais e por unidade;

· Planeamento e organização de todas
as áreas relacionadas com a operação (receção, F&B, housekeeping, entre
outro);

· Monitorizar alterações no cliente
tipo e na concorrência, recomendando e implementando ações apropriadas e
mudanças operacionais se necessário;

· Coordenação, planeamento e direção
dos serviços da Unidade Hoteleira;

· Promoção de estratégias com vista a
promover e aumentar o nível de satisfação dos Clientes;

· Garantir a formação das equipas e
planos anuais de formação;

· Responsável pelo cumprimento dos
procedimentos e políticas definidas;

· Gestão orçamental, controle de
custos e cumprimento dos objetivos propostos;

Requisitos

· Licenciatura em Gestão Hoteleira /
Turismo;

· Experiência comprovada na função – 5
a 7 anos;

· Domínio da Língua Inglesa e
valorização de conhecimento de outras línguas;

· Bons conhecimentos de Informática;

· Boa capacidade de comunicação e
relacionamento interpessoal;

· Capacidade de adaptação e
resistência ao stress;

· Elevado sentido de responsabilidade;

· Deve ser uma pessoa sociável e de
mente aberta com gosto em lidar com pessoas de diferentes culturas e tradições.

· Disponibilidade e flexibilidade de
horários;
· Forte capacidade de liderança, influência e gestão de equipas
multidisciplinares;
· Orientação para resultados e foco no cliente;
· Capacidade analítica e de tomada de decisão baseada em dados;
· Espírito inovador e proatividade na identificação de oportunidades de
melhoria;
· Experiência em gestão de mudanças e implementação de projetos;
· Conhecimento de ferramentas de gestão hoteleira (PMS, RMS, CRM) será valoriza

Vantagens

· Integração em grupo hoteleiro sólido
e em franca expansão;

· Remuneração compatível com a função
desempenhada mediante experiência comprovada;

· Acesso aos Benefícios internos da
empresa;

· Desenvolvimento a nível pessoal e
profissional.
· Possibilidade de progressão de carreira dentro do grupo;
· Participação em projetos estratégicos e de inovação no setor;
· Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
· Formação contínua e acesso a programas de desenvolvimento de liderança;

A NEYA HOTELS  está comprometida com a Sustentabilidade
e a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esta oferta
destina-se a qualquer pessoa que cumpra os requisitos exigidos,
independentemente da sua condição. Comprometemo-nos a dar Igualdade de
Tratamento e de Oportunidades a qualquer candidato, e opomo-nos à
 discriminação em todas as suas formas.