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Empregado mesa 1ª / Guest Relations (m/f) - Pousada de Lisboa

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icon briefcase Tipo de Emprego : Periodo Integral

Número de Aplicantes

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Descrição do Emprego - Empregado mesa 1ª / Guest Relations (m/f) - Pousada de Lisboa


A Pousada de Lisboa é membro da prestigiada Small Luxury Hotels of the World (SLH), com uma localização absolutamente incomparável na icónica Praça do Comércio. Aqui, a história encontra a hotelaria upscale, e a cidade acontece à nossa porta, sendo palco dos mais importantes eventos de Lisboa.


Procuramos Empregado de Mesa de 1ª/Guest Relations (m/f) para continuar a elevar a nossa história de sucesso.


 


Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade.


 


 O que oferecemos?


 



  • Plano de saúde – acesso a seguro de saúde;

  • Cartão de descontos e parcerias – acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;

  • Pestana Academy – acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;

  • Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna em várias geografias;

  • Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.


 


Principais Responsabilidades:



  • Receber os clientes e acompanhar o turno dos jantares;

  • Apoiar o cliente nos pedidos de informação;

  • Conhecer a carta e recomendar de acordo com o gosto e preferências do cliente;

  • Criar carteira de clientes;

  • Dinamizar redes sociais;

  • Gerir plataformas de reservas;

  • Gerir calendário de eventos e ativações.


 


Experiência que procuramos:



  • Experiência mínima na função ou similar em hotelaria;

  • Elevado sentido de responsabilidade e rigor;

  • Elevada capacidade de comunicação;

  • Forte capacidade e gestão de stress;

  • Conhecimento de técnicas de bar;

  • Atitude proativa e dinâmica.


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