Engenheiro/a de Infraestruturas

A FCCN – Serviços Digitais para a Educação, unidade da AGSE – Agência para a Gestão do Sistema Educativo, está à procura de um/a Engenheiro/a de Infraestrutura para integrar a equipa de Gestão de Infraestrutura, na área de Operações.

Com a missão de desenvolver e operar serviços digitais que apoiam o ecossistema educativo nacional, a FCCN – Serviços para a Educação visa criar uma estrutura moderna, eficiente e tecnologicamente avançada, capaz de responder às necessidades reais das escolas e dos seus profissionais. 

Na FCCN Educação, acreditamos que a igualdade de género é fundamental para criar um ambiente de trabalho inclusivo e inovador. Comprometemo-nos a promover oportunidades iguais para todas as pessoas, independentemente de género, identidade ou expressão, assegurando que cada candidatura é avaliada de forma justa e transparente.

Se procuras integrar um projeto de grande escala, com impacto no futuro da educação através da tecnologia, esta oportunidade é para ti.  

Junta-te a nós e contribua para transformar o sistema educativo português. 

Funções

• Gerir o ciclo de vida das infraestruturas tecnológicas (on-prem e cloud), assegurando elevados níveis de disponibilidade, desempenho e segurança;
• Administrar sistemas, virtualização, armazenamento, soluções de backup e recuperação de desastre (DR);
• Planear e implementar iniciativas de modernização e expansão da infraestrutura, alinhadas com a estratégia e guardrails de arquitetura;
• Monitorizar indicadores operacionais (uptime, capacidade, consumo) e garantir o cumprimento de SLAs e ANS;
• Coordenar equipas internas e fornecedores externos, promovendo boas práticas de gestão de ativos, continuidade e resiliência;
• Assegurar a conformidade com requisitos de cibersegurança e proteção de dados (RGPD) em ambientes físicos e virtuais;
• Supervisionar atividades de manutenção preventiva e intervenções críticas, minimizando riscos e impactos no serviço;
• Manter documentação técnica atualizada, incluindo processos, configurações e planos de recuperação;
• Apoiar auditorias técnicas e reporting, contribuindo para a melhoria contínua e para a tomada de decisão informada.

• Licenciatura em Engenharia Informática ou área equivalente;
• Experiência em administração de sistemas e infraestruturas tecnológicas;
• Conhecimentos sólidos em sistemas Windows e Linux, virtualização e alta disponibilidade;
• Experiência em soluções de armazenamento, backup e recuperação;
• Conhecimentos de ambientes cloud e híbridos (Azure, AWS ou GCP);
• Noções de redes e segurança operacional;
• Experiência em automação, observabilidade e gestão de incidentes.

Competências comportamentais

• Foco em resultados e qualidade operacional (SLAs/SLOs);
• Pensamento crítico, capacidade de análise e orientação para a causa-raiz;
• Boa comunicação, registo rigoroso e colaboração transversal;
• Gestão eficaz de prioridades e tempo;
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
• Capacidade de aprendizagem contínua e adaptação a ambientes híbridos.

Outras competências e conhecimentos valorizados

• ITIL 4 Foundation (ou superior);
• Certificações cloud (Azure AZ-104 / AZ-305 / AZ-400 / AZ-500, AWS ou GCP);
• Certificações em containers (CKA / CKAD);
• Certificações em infraestrutura como código e automação (Terraform, Ansible);
• Formação ou certificações em observabilidade e monitorização (Elastic, Dynatrace).

• Integração numa equipa jovem e dinâmica com ambiente descontraído, onde valorizamos a proximidade e o espírito de equipa;
• Regime de trabalho híbrido;
• Formação contínua com vista ao teu desenvolvimento profissional;
• Acesso a um Campus com estacionamento gratuito, acolhedor e bem localizado em Lisboa;
• Várias iniciativas internas para promover o convívio e interação entre colaboradores/as;
• Possibilidade de adesão à ADSE;
• Refeitório;
• Gestão por objetivos.