Especialista em Marketing - Projeto Vodafone | Lisboa

• Definir e implementar estratégias e ofertas que promovam a fidelização e retenção de clientes móveis.
• Monitorizar resultados e propor soluções para melhorar continuamente a performance nos diferentes canais (retalho, digital e telemarketing).
• Analisar dados de clientes e tendências de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
• Garantir a consistência das ofertas ao longo da jornada do cliente e entre canais.
• Otimizar processos e apoiar na transformação da experiência do cliente.

• Formação em Gestão de Marketing ou áreas similares.
• Experiência profissional de, pelo menos, 2 anos em funções similares (idealmente no setor das telecomunicações).
• Domínio de Excel e PowerPoint obrigatório; conhecimentos de QlikSense são muito valorizados.
• Forte capacidade analítica e facilidade em apresentar conclusões de forma clara e com impacto.
• Espírito crítico, autonomia e proatividade na gestão de projetos end-to-end.
• Excelente capacidade de comunicação, rigor na execução e atenção ao detalhe.
• Conhecimentos de inglês.
• Flexibilidade horária.

• Vais ter a oportunidade de influenciar diretamente a experiência dos clientes e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
• Um ambiente colaborativo, onde a tua opinião conta e onde terás espaço para inovar.
• Projetos desafiantes, com impacto real nos resultados do negócio.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

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