Descrição do Emprego - German Customer Advisor for Banking Services (Full Remote)
Are you ready to start a new professional adventure in Portugal? Join an international financial services project and support German-speaking customers with their banking and digital account needs. This is a great opportunity to grow your career in customer service while enjoying the Portuguese lifestyle, with the flexibility of a fully remote position from Portugal.
Your day to day
Handle customer inquiries via phone, email, and chat in German.
Support customers with account access, login issues, and password resets.
Assist with banking transactions, online banking tools, and card-related issues.
Respond to queries about financial overviews, transactions, and services.
Collaborate with internal teams in English to resolve more complex cases.
Deliver clear, friendly, and professional customer support.
Use digital tools and internal systems to manage customer requests efficiently.
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