Gestor Aplicacional (m/f)

A MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distinguido, diversas vezes, como a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa e a Nicko Cruises, que opera mais de duas dezenas de navios hotel em três continentes. Em 2019, a MysticInvest reforçou a sua estratégia de internacionalização com o lançamento da Mystic Cruises, uma empresa dedicada a cruzeiros oceânicos com uma frota de 4 navios de cruzeiros de expedição a operar durante a próxima década.

O Gestor de Aplicações de Negócio será responsável pela entrega, suporte e evolução das aplicações e soluções de negócio na sua área de atuação. Terá como missão identificar oportunidades de melhoria nos processos, garantir a sua adequação às necessidades da organização e assegurar a integração eficaz dos sistemas.

Atuando como consultor interno, deverá liderar projetos, promover ações de formação e assegurar a resolução de problemas, com especial foco em:

• A gestão do portofolio de aplicações e da respetiva arquitetura;

• Promover a melhoria continua das soluções de negócio sob a sua responsabilidade
• Colaborar estreitamente com os responsáveis pelos processos e áreas de negócio, impulsionando a transformação e otimização dos mesmos;
• Atuar como parceiro estratégico entre a área de IT e as respetivas áreas de negócio, alinhando tecnologia com objetivos organizacionais;
• Planear e gerir a mudança no contexto da gestão de aplicações, assegurando a adoção e a eficácia das soluções implementadas;

Tarefas:

• Gestão de Projectos e da entrega dos mesmos
• Apoiar nos desenvolvimentos e conduzir a apropriada integração de sistemas
• Gestão dos Dados Mestre e ligação com ferramentas analíticas
• Controlo das alterações e pedidos de alteração (Change Requests)
• Garantir o suporte/manutenção das soluções e a sua evolução (updates / upgrades)
• Orientar e suportar os utilizadores, promovendo boas práticas junto dos mesmos
• Mapeamento de processos e recolha de requisitos
• Customização de Soluções
• Gestão dos SLA / Contratos com fornecedores
• Desenvolver relatórios e dashboards de suporte à gestão.
• Documentar processos, soluções e padrões de desenvolvimento.

Tecnologias e Soluções:

• Soluções actuais em âmbito:
  • ERP & POS: PHC CS; NewHotel; Pingwin
  • Bilhética: Ventrata
  • PMS (Alojamento Local): ICNEA
  • HR: Talentia, Smartrecruiters, entre outras
• Analítica e RPA: PowerBI; PowerApps & PowerAutomate
• Desenvolvimento e BD:
  • Visual Fox Pro; Visual Studio (C#; .NET; Javascript); GitHUB
  • Integrações e API: Webservices REST/SOAP; SQL
  • SQL Server / TSQL e Administração e Bases de dados
• Operação em ambientes Cloud/On-Prem, Windows e Linux Systems

Experiência:

• Implementação de soluções na área do ERP, PMS; CRM; HR, CRM, …
• Sólidos conhecimentos de processos de negócio (Logística, Financeira, Recursos Humanos, Vendas, …)
• Ferramentas de Business Intelligence (Processos ETL; PowerBI, …)
• Administração de Bases de Dados (SQL Server)
• Modelação de dados, fluxos de informação / processos
• Experiência na integração de sistemas diversos (com Webservices / API / SQL)
• Conhecimentos de RGPD
• Actuação como gestor de projectos e prática de metodologias Agile
• Redacção de RfPs com requisitos técnicos

• Automatização de processos / RPA
• Conhecimentos na área das infraestruturas redes e cibersegurança.

Habilitações Académicas

• Formação superior na área dos Sistemas de Informação.

Outras Valências / Soft Skills:

• Domínio da língua inglesa
• Orientado à resolução de problemas
• Capacidade de Gestão de Projectos
• Boas relações interpessoais
• Experiência em ambientes multiculturais
• Disponibilidade para viajar (curtos períodos)
• Familiaridade com outras ferramentas de gestão empresarial (valorizado).

• Oportunidade de integrar um projeto ambicioso na área das tecnologias de informação;
• Oportunidade de carreira, integrando um Grupo em expansão com possibilidade de progressão na carreira por evolução;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica com profissionais da mesma área de formação.