Gestor de Atenção ao Cliente (m/f) - DomusVi Santo Agostinho

No âmbito da sua estratégia de crescimento pretende recrutar um Gestor de Atenção ao Cliente (m/f) para a DomusVi Santo Agostinho para desempenhar actividades como:

\- Garantir todas as condições para os processos de ingresso, acolhimento e saída do cliente na unidade em articulação com as equipas

\- Acompanhar e apoiar toda a estadia do cliente na unidade e identificar no dia\-a\-dia as necessidades individuais específicas

\- Garantir respostas personalizadas correspondentes aos diferentes níveis de cuidados e atenção a cada cliente

\- Executar a comunicação contínua com os clientes e os seus representantes assegurando alterações existentes ao contrato inicial, em termos de alojamento, atenção e/ou apoio pessoal, com a colaboração do Gestor de Cliente

Requirements

\- Formação em Gerontologia ou similares (preferencial)

\- Experiência na área da saúde (preferencial)

\- Forte capacidade de comunicação

\- Foco no cliente

\- Trabalho em equipa

\- Abertura à mudança

Benefits

\- Integração numa organização em crescimento;

\- Contrato de trabalho sem termo;

\- Formação inicial e contínua proporcionando o desenvolvimento e crescimento dentro da organização.

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