Gestor/a de Tecnologia e Transformação Digital

Gostas de contribuir para a evolução tecnológica de uma organização?

Procuras um desafio em que a autonomia e o dinamismo façam parte do teu dia-a-dia?

Esta função, integrada na Direção de I&D e Tecnologias Avançadas, terá um papel transversal, assegurando a gestão operacional da tecnologia, o suporte aos colaboradores, a articulação com parceiros externos de IT e a implementação de iniciativas de automação, transformação digital e Inteligência Artificial.

Se procuras um desafio onde possas combinar tecnologia, melhoria contínua, inovação e proximidade ao negócio, esta oportunidade pode ser para ti.

Quem é a Huild?

Na Huild, assumimo-nos como uma equipa que trabalha de Pessoas para Pessoas.

Desenvolvemos soluções nas áreas da engenharia, arquitetura, gestão da manutenção, consultoria e capacitação, sempre com um propósito comum: criar impacto positivo nas organizações e nas comunidades.

Acreditamos que a tecnologia é um fator essencial para a evolução das organizações. Mais do que garantir que os sistemas funcionam, queremos utilizá-la para simplificar processos, aumentar a produtividade e criar melhores experiências para as nossas equipas e para os nossos clientes.

Quais serão as tuas responsabilidades?

• Suporte Tecnológico e Sistemas de Informação

  • Prestar apoio aos colaboradores na utilização das ferramentas e plataformas tecnológicas da organização;
  • Identificar, diagnosticar e acompanhar a resolução de incidentes tecnológicos;
  • Gerir acessos, permissões e configurações de sistemas;
  • Apoiar a gestão e manutenção dos equipamentos informáticos e recursos tecnológicos;
  • Promover boas práticas de utilização das ferramentas digitais;

• Gestão de Parceiros e Infraestrutura Tecnológica

  • Acompanhar e articular com fornecedores externos de IT, telecomunicações e soluções tecnológicas;
  • Monitorizar a qualidade dos serviços prestados e acompanhar o cumprimento dos níveis de serviço acordados;
  • Coordenar a implementação de melhorias tecnológicas e evoluções da infraestrutura;
  • Acompanhar, em articulação com parceiros especializados, iniciativas relacionadas com segurança da informação, continuidade operacional e proteção de dados;
  • Apoiar a gestão do inventário tecnológico da organização, incluindo equipamentos, licenças, acessos e ativos digitais;

• Gestão Tecnológica e Compliance

  • Apoiar a organização e atualização da documentação tecnológica;
  • Contribuir para a implementação de políticas, procedimentos e boas práticas relacionadas com tecnologia e segurança da informação;
  • Apoiar iniciativas de conformidade, gestão de risco tecnológico e melhoria contínua;
  • Contribuir para a preparação da organização para futuros referenciais e certificações relacionados com sistemas de informação e segurança;

• Transformação Digital, Automação e Inteligência Artificial

  • Identificar oportunidades de melhoria e digitalização de processos internos;
  • Desenvolver e implementar automações que contribuam para ganhos de eficiência operacional;
  • Apoiar a integração entre plataformas, sistemas e ferramentas digitais;
  • Participar na implementação de novas soluções tecnológicas alinhadas com as necessidades do negócio;
  • Participar na implementação e evolução das soluções de Inteligência Artificial da organização;
  • Identificar oportunidades de utilização de IA para aumento da produtividade e melhoria dos processos;
  • Colaborar com equipas internas e parceiros externos na implementação de novas tecnologias;
  • Participar em projetos de inovação tecnológica e experimentação de novas soluções digitais.

O que consideramos fundamental para esta função?

Acima de tudo, Atitude!

Procuramos alguém que goste tanto de resolver problemas como de antecipá-los, que tenha facilidade em comunicar com diferentes equipas e que veja a tecnologia como uma ferramenta para simplificar processos e criar valor.

Valorizamos pessoas que consigam combinar pensamento analítico, espírito de iniciativa e capacidade de execução.

Adicionalmente valorizamos:

• Formação superior em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas similares;
• Experiência mínima de 2 anos em funções relacionadas com tecnologias de informação, suporte tecnológico, administração de sistemas ou gestão operacional de tecnologia;
• Bons conhecimentos do ecossistema Microsoft 365;
• Experiência na gestão de utilizadores, acessos e permissões;
• Conhecimentos de redes, sistemas e infraestrutura tecnológica;
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas tecnológicos;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com utilizadores e fornecedores;
• Experiência em automação de processos (valorizado);
• Conhecimentos de Power Platform - Power Automate, Power Apps e Power BI (valorizado);
• Conhecimentos de PowerShell, Python, JavaScript ou outras linguagens de scripting (valorizado);
• Experiência na integração de sistemas e plataformas digitais (valorizado);
• Contacto com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade (valorizado);
• Conhecimentos de segurança da informação e gestão de ativos tecnológicos (valorizado).

Se te revês na nossa cultura, convidamos-te a conhecer melhor a Huild em Huild.pt e a candidatares-te a esta oportunidade.