Host/Hostess GRUPO 5Y Hoko

O Grupo 5Y – Food & Events é uma referência na área da restauração e entretenimento no norte de Portugal, distinguindo-se pela diversidade dos seus conceitos e pela aposta contínua na qualidade do serviço prestado aos seus clientes.

O grupo é reconhecido pela sua diversidade gastronómica, com restaurantes especializados em cozinha oriental e internacional, e conta atualmente com onze espaços:

Mikado – Vila Nova de Famalicão
Mikadinho Poke Club – Vila Nova de Famalicão
Los Pepes Mexican Food – Vila Nova de Famalicão
Los Pepes Mexican Food – Braga
Miyuki Sushi – Caldas de Vizela
Mikado Braga – Braga
Hoko Sushi – Braga
Shoyu Noodle Bar – Braga
Ikeda Japanese Kitchen – Porto
Koda Japanese Kitchen – Paredes
Basílica - Braga

Com várias marcas de restauração e espaços de lazer, o Grupo 5Y continua a crescer e a reforçar as suas equipas com profissionais dedicados, dinâmicos e orientados para a excelência no atendimento.

Estamos a recrutar Host/Hostess (Full-Time) para integrar a equipa do Hoko, em Braga.

Principais Funções

• Receber e dar as boas-vindas aos clientes de forma cordial, simpática e profissional;
• Gerir reservas e listas de espera, assegurando uma organização eficiente do fluxo de clientes;
• Acompanhar os clientes até às respetivas mesas e prestar informações sobre o restaurante e os serviços disponíveis;
• Garantir uma excelente primeira impressão e uma experiência positiva desde a chegada dos clientes;
• Coordenar a ocupação das mesas em articulação com a equipa de sala;
• Atender chamadas telefónicas e responder a pedidos de informação ou reservas;
• Assegurar a organização e apresentação da zona de receção;
• Apoiar a equipa de sala sempre que necessário;
• Contribuir para um ambiente acolhedor, profissional e orientado para a satisfação do cliente.

Requisitos

• Experiência anterior em funções de atendimento ao público (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Simpatia, empatia e gosto pelo contacto com clientes;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Sentido de responsabilidade, organização e pontualidade;
• Capacidade para trabalhar em equipa e em ambientes dinâmicos;
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas serão valorizadas);
• Disponibilidade imediata e flexibilidade de horários.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho Full-Time;
• Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada;
• Integração num grupo sólido e em crescimento;
• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de evolução profissional dentro do Grupo 5Y;
• Ambiente de trabalho jovem, dinâmico, profissional e colaborativo.