Operacional de Tráfego Terrestre

Job Req Number:  127095
Time Type: Full Time

Estamos a recrutar um Operacional de Tráfego para assegurar a gestão, coordenação e acompanhamento das operações de transporte terrestre, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço, prazos, requisitos de qualidade e necessidades dos clientes, contribuindo para a eficiência e melhoria contínua da operação.

 Principais Responsabilidades:

• Coordenar e acompanhar diariamente as operações de transporte terrestre, desde a recolha até à entrega;


• Planear e acompanhar os serviços de transporte, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço acordados;


• Articular com transportadores, clientes, terminais, filiais e restantes intervenientes na operação;


• Acompanhar o estado das entregas e recolhas, assegurando uma resposta rápida perante eventuais desvios ou ocorrências;


• Gerir e resolver incidências operacionais, procurando soluções eficazes e orientadas para o cliente;


• Garantir a qualidade, atualização e integridade da informação nos sistemas operacionais;


• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, normas e standards definidos para as operações de Transporte Terrestre;


• Acompanhar a qualidade dos carregamentos, entregas e informação operacional;


• Garantir o correto tratamento e encaminhamento da documentação associada às operações;


• Assegurar a correta disponibilização da informação necessária aos processos de faturação;


• Colaborar com diferentes áreas funcionais na resolução de problemas e na otimização dos processos operacionais;


• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, produtividade e eficiência operacional;


• Apoiar a implementação de métodos e ferramentas de qualidade e melhoria contínua;


• Participar em auditorias internas e colaborar na implementação de ações corretivas e preventivas;


• Promover uma cultura orientada para a qualidade, eficiência operacional e satisfação do cliente.

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

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