Rececionista 2ª (m/f) - Pousada de Alfama

O Grupo encontra-se a recrutar para a POUSADA DE ALFAMA

Rececionista 2ª (m/f) 

O que oferecemos?

• Cartão Staff com descontos e parcerias - acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;


• Pestana Academy – acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;


• Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna em várias geografias;


• Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado;


• Plano de saúde – acesso a seguro de saúde;


• 25 Dias de Férias;


• Colaborador do Trimestre e do Ano;

Principais Responsabilidades:

• Garantir a receção e o acolhimento de todos os nossos clientes;


• Identificar e, se possível, tratar das eventuais reclamações dos clientes;


•  Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;


• Apoiar o cliente nos pedidos de informação;


• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;


• Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes e comunicar às restantes seções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;


• Colaborar com as equipas dos restantes departamentos;
   

Experiência que procuramos:

• Experiência mínima na função em hotelaria;


• Gosto pelo contacto com o cliente;

• Boa capacidade de comunicação;


• Atitude proativa e dinâmica;


• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;


• Domínio da língua inglesa;


• Opera cloud preferencial;


• Gosto pelo trabalho em equipa.

No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-te possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem, através da nossa Pestana Academy. Terás a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana. Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.

Junta-te à grande família do Pestana Hotel Group.

Time to be One, Time to be Pestana

Caso seja uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento pessoal e profissional avance com "candidatar-se agora"!