Rececionista de 1ª

O IMMERSO HOTEL é uma nova proposta de hospitalidade que nasceu da paixão pela Ericeira.

Está situado num ponto estratégico mergulhado na paisagem em harmonia com a terra e o mar, tendo como principal objetivo garantir que os seus clientes tenham uma experiência magnífica. Atualmente estamos a recrutar para a nossa Equipa, um Rececionista de 1ª, com paixão por esta área:

Descrição de funções:

o Executa e acompanha todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Front office;

o Executar e dar seguimento a toda as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Front Office (Receção e Concierge);

o Acompanha e executa a Gestão da Qualidade de Serviços (Standards do Immerso) do Front-Office e serviços externos associados;

o Reporte regular de manutenção e room care de quartos e áreas públicas;

o Interação de serviço muito forte com a secção de Housekeeping e Manutenção;

Requisitos

o Orientação para o cliente

o Capacidade de trabalho em equipa

o Resolução de problemas

o Capacidade de organização e gestão de tempo

o Comunicação escrita e oral

o 12º Ano técnico-profissional em turismo ou afins

o Experiência mínima de 2 anos na área de Hotelaria no departamento de Alojamento

o Conhecimentos avançados de inglês e outros idiomas

o Conhecimentos de Host (preferencial)

o Domínio das ferramentas de office

Informações adicionais:

o Excelente ambiente de trabalho

o Subsídio de alimentação (pago através de Cartão Refeição)

o Refeição assegurada pelo Hotel

o 40h semanais com duas folgas seguidas

o Local de trabalho: Ericeira

Se procura um novo e aliciante desafio profissional, envie-nos a sua candidatura.