Rececionista (m/f) - Delta Hotels by Marriott Azores

    RESUMO DE POSIÇÃO

Os nossos associados não se restringem apenas a garantir um check-in e check-out simples e eficientes. Apostam em criar experiências memoráveis e diferenciadoras para os nossos hóspedes, promovendo uma ampla variedade de serviços que acompanham os hóspedes ao longo de toda a sua estadia. 

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out


• Atender hóspedes, chamadas e e-mails


• Prestar informações sobre o hotel e a região


• Gerir reservas e acompanhar pedidos


• Registar pagamentos, controlar contas e caixa


• Apoiar hóspedes durante a estadia, assegurando satisfação

Requisitos

• Experiência em hotelaria (Receção)


• Formação em Turismo/Hotelaria


• Inglês obrigatório (outros idiomas valorizados)


• Conhecimentos de Office e Opera (preferencial)


• Disponibilidade horária flexível

Perfil

• Boa comunicação e orientação para o cliente


• Responsabilidade e adaptabilidade


• Espírito de equipa

Qualificações

• Ensino superior (preferencial)

Condições

• Salário: 1100€ – 1200€ brutos/mês


• Integração em grupo internacional


• Formação e crescimento profissional


• Ambiente inclusivo

Na Marriott International, promovemos a igualdade de oportunidades e a não discriminação, valorizando a diversidade de culturas, talentos e experiências que tornam as nossas equipas mais fortes.

POSITION SUMMARY

Our associates do more than just ensure a simple and efficient check-in and check-out process. They are committed to creating memorable and unique experiences for our guests, offering a wide range of services that support guests throughout their entire stay. 

Responsibilities

• Perform check-in and check-out


• Assist guests in person, by phone, and email


• Provide information about the hotel and local area


• Manage and follow up reservations


• Handle payments, billing, and cash operations


• Support guests throughout their stay to ensure satisfaction

Requirements

• Experience in hospitality/front office


• Background in Tourism/Hotel Management


• Fluent English required (other languages are a plus)


• Knowledge of Office tools and Opera PMS (preferred)


• Flexible working hours

Profile

• Strong communication and customer focus


• Responsibility and adaptability


• Team player

Qualifications

• Higher education (preferred)

Conditions

• Salary: €1100 – €1200 gross/month


• Integration into an international group


• Continuous training and career growth


• Inclusive work environment

At Marriott International, we promote equal opportunity and non-discrimination, valuing the diversity of cultures, talents, and experiences that make our teams stronger.