Senior Business Analyst

Sobre a Oportunidade
Na BindWorks, estamos à procura de um Analista de Sistemas de Informação experiente para integrar projetos tecnológicos desafiantes e realizar a análise funcional e técnica de sistemas de informação, promovendo a melhoria de processos e a definição de requisitos para novos projetos, de acordo com as regras definidas pelo cliente.

Vais fazer a ponte entre as áreas de negócio e as equipas técnicas, traduzindo necessidades em requisitos e especificações claras, e acompanhando a sua validação ao longo do ciclo de vida dos projetos.

Estamos particularmente interessados em analistas que não se limitam a documentar requisitos, mas que se preocupam com a otimização de processos, a qualidade da documentação, a integração entre sistemas e o rigor no cumprimento das normas aplicáveis.

Localização
Profissionais baseados em Portugal, na área de Lisboa.

O Que Vais Fazer

• Realizar o levantamento e a análise de requisitos funcionais e não funcionais
• Modelar processos com BPMN e UML e elaborar os respetivos diagramas
• Mapear e otimizar processos de negócio (BPM / Lean)
• Analisar e especificar integrações entre sistemas e APIs (REST/SOAP)
• Traduzir requisitos em especificações técnicas claras e documentação funcional
• Elaborar especificações funcionais
• Elaborar documentação de suporte à decisão
• Acompanhar testes e validações
• Garantir o cumprimento das normas de RGPD e Open Data em contexto de serviço público
• Entregar relatórios de análise após solicitação do cliente
• Colaborar com equipas técnicas, arquitetos, gestores de projeto e áreas de negócio
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e das práticas de análise

O Que Procuramos

Obrigatório

• Residência em Portugal, na área de Lisboa
• Licenciatura em Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou Gestão de Sistemas de Informação
• Mínimo de 5 anos de experiência em análise funcional e de sistemas
• Uma das seguintes certificações:
  • ITIL Foundation
  • CBAP ou certificação equivalente
• Experiência em levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais
• Experiência em modelação de processos com BPMN e UML
• Experiência em mapeamento e otimização de processos (BPM / Lean)
• Experiência em integração de sistemas e APIs REST/SOAP
• Conhecimento de plataformas CRM/ERP, com familiaridade com Salesforce
• Experiência com o ecossistema Microsoft 365 / Power Platform
• Conhecimento de RGPD e Open Data
• Fortes capacidades analíticas, de documentação e de resolução de problemas
• Boa comunicação em português e inglês

Valorizado

• Experiência em contexto de serviço público ou grandes organizações
• Certificações adicionais em análise de negócio (IIBA, ECBA, CCBA)
• Experiência com Jira, Confluence ou Azure DevOps
• Conhecimento de metodologias Agile (Scrum, Kanban)
• Experiência com ferramentas de modelação (Enterprise Architect, Visio, Lucidchart)
• Experiência com Power BI ou análise de dados
• Experiência em projetos de transformação digital

Certificações
A certificação ITIL Foundation ou CBAP (ou equivalente) é obrigatória. Certificações adicionais em análise de negócio ou Agile serão consideradas uma vantagem.

O Que Oferecemos

• Projetos tecnológicos empresariais desafiantes e de elevado impacto
• Exposição a diferentes sistemas, processos e iniciativas de transformação
• Equipas tecnicamente fortes e colaborativas
• Autonomia e responsabilidade sobre as entregas
• Oportunidades de formação contínua e certificação
• Desenvolvimento de carreira a longo prazo
• Modelos de trabalho flexíveis, consoante o projeto
• Acompanhamento próximo da BindWorks durante todo o teu percurso

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