Senior Client Associate

Sobre nós:

A WPP é a empresa de transformação criativa. Acreditamos no poder da criatividade para construir um mundo melhor para as pessoas, para o planeta, para os nossos clientes e para as comunidades.

A WPP Media é o coletivo global de media da WPP, um centro de excelência que reúne o melhor talento, as plataformas mais inovadoras e parcerias estratégicas. Num mundo onde os media estão presentes em todos os aspetos das nossas vidas, criamos oportunidades de crescimento ilimitadas para os nossos clientes.

Descobre mais em wpp.com e wppmedia.com.

Função:

Estamos à procura de um Senior Client Associate para integrar a área de Client Leadership. Nesta função, terás um papel fundamental na prestação de um serviço de excelência aos clientes e na gestão de projetos estratégicos, assegurando que cada entrega contribui para o crescimento do negócio dos nossos clientes.
O teu conhecimento em gestão de projetos, negociação e desenvolvimento de relações sólidas com media partners será essencial para garantir resultados de impacto.

Responsabilidades:

Gestão de Cliente

• Garantir um serviço de excelência, posicionando a agência como parceiro estratégico com foco em resultados.


• Ser o ponto de contacto principal para os clientes, tanto em projetos estratégicos (planeamentos anuais, revisões de media, abordagens específicas) como em tarefas táticas do dia a dia.

Gestão de Projetos

• Coordenar projetos em colaboração com todas as áreas internas, incluindo campanhas, relatórios, ações de conteúdos e análises.


• Priorizar tarefas e definir SLAs em conjunto com as equipas envolvidas.


• Assegurar o cumprimento dos prazos e objetivos acordados com o cliente.


• Garantir que as respostas e entregas cumprem as diretrizes da rede e do cliente.

Negociação e Desenvolvimento de Oportunidades

• Conduzir e otimizar negociações.


• Manter a proximidade contínua com media partners, conhecendo toda a sua oferta e reforçando relações de parceria.

Experiência ideal:

• Experiência comprovada (+3 anos) em agência de meios, com responsabilidade direta por clientes.


• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.


• Competências de gestão de clientes e construção de relações de confiança.


• Pensamento estratégico e capacidade de organização e gestão de projetos.


• Capacidade para negociar e identificar oportunidades de negócio.


• Atenção ao detalhe, adaptabilidade e orientação para melhoria contínua.


• Flexibilidade e challenger mindset.


• Excelente comunicação e competências interpessoais.


• Fluência em inglês.

O que oferecemos:

• Seguro de Saúde desde o 1º dia.


• Plano de Benefícios Flex.


• Dias de férias adicionais.


• Plataformas de wellbeing e apoio ao work-life balance.


• Acesso a descontos do Grupo WPP (ginásios, restaurantes, hotéis, etc).


• Café, fruta e cereais para um pequeno almoço ou lanche saudável.

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