Service client technique francophone à Lisbonne

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone à Lisbonne, au sein dune entreprise de renommée mondiale spécialisée dans les moteurs de recherche ! Nous recherchons des talents motivés pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en travaillant dans un environnement innovant et stimulant.

Votre rôle : En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs francophones. Vous serez le point de contact pour résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et offrir des solutions adaptées avec un service client irréprochable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe internationale pour garantir la satisfaction des clients.

Vos missions :

• Fournir un support technique aux utilisateurs francophones par téléphone, email et chat.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière rapide et efficace.
• Garantir une expérience client optimale en offrant un service personnalisé et de qualité.
• Travailler en équipe pour partager des bonnes pratiques et optimiser les processus internes.
• Participer à des projets visant à améliorer le service client et la satisfaction des utilisateurs.

Profil recherché :

• Langue : Maîtrise du français courant (oral et écrit) est indispensable, et de l'anglais à niveau intermédiaire.
• Compétences techniques : Connaissances de base en support technique ou un intérêt pour les technologies.
• Service Client : Expérience préalable dans un rôle de service client est un plus, mais nous recherchons avant tout des personnes passionnées par laide à lutilisateur.
• Qualités personnelles : Excellente communication, autonomie, sens du détail et de lorganisation, esprit déquipe.

Ce que nous offrons :

• Super avantages : Prime de performance mensuelle, prime de transport, déjeuner pris en charge.
• Aide à la relocalisation : Possibilité dassistance pour votre appartement et prise en charge de lavion pour une relocation depuis la France.
• Environnement de travail stimulant : Travail dans une équipe dynamique et bienveillante, avec des opportunités dévolution.
• Lisbonne : Une ville magnifique alliant un climat agréable, une vie culturelle riche et un coût de la vie compétitif !

Pourquoi rejoindre cette aventure ?

• Un cadre de travail international et inclusif, au sein dune entreprise leader dans son secteur.
• Un développement de carrière : Des formations continues et des possibilités de progression.
• Une expérience enrichissante avec des collègues passionnés et une culture dentreprise axée sur linnovation.

Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez offrir un service client exceptionnel, rejoignez-nous à Lisbonne et faites partie de cette aventure excitante !

Postulez dès maintenant à [email protected] pour transformer votre carrière et vivre une nouvelle expérience dans lune des villes les plus attractives dEurope !