Service Desk - Albufeira, Algarve

Para reforçar a nossa equipa de IT, nos Serviços Centrais, em Alfragide, estamos a recrutar um/a Service Desk.

O que te espera nesta função:

• Suporte técnico L1/L2 a utilizadores internos;


• Resolver problemas de hardware, software e redes;


• Suporte ao ecossistema aplicacional do Grupo;


• Instalação e config laptops, desktops, periféricos, contas e acessos;


• Gestão de contas e acessos Microsoft Office 365;


• Criação e manutenção da documentação dos serviços prestados;


• Gestão de assets e políticas de segurança.

O que valorizamos em ti:

• Até 5 anos de experiência em função similar;


• Familiaridade com temas de conectividade e infraestrutura (DNS, DHCP, Cisco, Sophos, LAN, Wi-Fi);


• Mindset para resolução rápida dos problemas do dia-a-dia, num ambiente dinâmico;


• Disponibilidade para executar tarefas de suporte em piquete e para deslocações às unidades do Grupo.

O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa

• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;


• Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços;


• Tarifa Team;


• Tarifa friends & family;


• Dia de aniversário;


• Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual;


• Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado;


• Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa.