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Service Manager

icon building Empresa : Nimber
icon briefcase Tipo de Emprego : Periodo Integral

Número de Aplicantes

 : 

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Descrição do Emprego - Service Manager

Hey! Achaste que encontraste esta vaga por acaso?
Na Nimber não acreditamos em acasos.

Se esta oportunidade te chamou a atenção, ótimo. Continua a ler.

Somos a Nimber e não estamos apenas à procura de preencher lugares; estamos a construir equipas que fazem a diferença. Se tens paixão por organizar, priorizar, comunicar e garantir que tudo flui como deve ser, então esta vaga pode ser exatamente aquilo que procuras. Junta-te a nós e ajuda-nos a elevar a gestão de serviço a outro nível.

Mas afinal, o que é a Nimber?

Na matemática e na teoria dos jogos, Nimbers são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E é isso que queremos fazer: acrescentar valor aos projetos dos nossos clientes, potenciando soluções que funcionam, evoluem e crescem.

Posição: Service Manager (Híbrido em Alfragide)

Experiência Mínima: 3 anos

Quem somos nós?

Uma equipa colaborativa, dinâmica e orientada a resultados. Gostamos de pessoas que assumem responsabilidade, comunicam com clareza e conseguem manter a calma mesmo quando há múltiplas prioridades em jogo. Se te revês nisto, queremos conhecer-te.

O que vais fazer (de forma épica):

  • Gerir pedidos de serviço e pedidos evolutivos dos projetos do departamento.
  • Garantir o registo, acompanhamento e priorização de todos os pedidos.
  • Identificar e gerir colisões entre solicitações, assegurando alinhamento entre equipas.
  • Assegurar a entrega formal dos pedidos em todos os ambientes (desenvolvimento, testes, produção).
  • Trabalhar de perto com equipas técnicas e de negócio para garantir fluidez e clareza no ciclo de vida dos pedidos.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de gestão de serviço.

O que procuramos em ti:

  • Experiência em gestão de serviço, PMO, coordenação de equipas ou funções similares.
  • Domínio de ferramentas como Word, PowerPoint, MS Project, HPSM, Confluence e Jira.
  • Conhecimento de ciclos de gestão de software e metodologias Waterfall e Agile.
  • Excelente capacidade de comunicação e organização.
  • Proatividade e capacidade de gerir conflitos com equilíbrio e assertividade.
  • Licenciatura concluída.

Valorizamos:

  • Conhecimentos básicos de sistemas de software distribuídos.
  • Experiência prévia em ambientes tecnológicos ou equipas de desenvolvimento.

Porque vais gostar de trabalhar connosco:

  • Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a soluções.
  • Projetos desafiantes e com impacto real.
  • Oportunidades de crescimento e evolução profissional.
  • Formação contínua e aposta no teu desenvolvimento.
  • Pacote de benefícios atrativo.

Se estás cansado de ser só mais um número e queres fazer parte de uma equipa que valoriza o teu talento, candidata-te agora e vem ser um verdadeiro Nimber.

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