Spa & Wellness Therapist

Com mais de meio século de história, feito de elegância, visão e reinvenção, continuamos a acreditar no essencial: as pessoas. As que chegam, as que regressam e as que tornam tudo possível nos bastidores.

Aqui, cada detalhe conta: a forma como se recebe, como se cuida, como se antecipa. Trabalhar no Vilalara é fazer parte de uma equipa que honra o passado, vive o presente e constrói, todos os dias, uma experiência que fica.

Se acreditas que a hospitalidade é uma arte e que a excelência se faz em pequenos gestos, queremos falar contigo.

Junta-te ao Vilalara.

Somos movidos pelo que fazemos sentir.

SPA & WELLNESS THERAPIST – M/F

Este profissional será responsável por executar diversos tratamentos de Spa & Wellness aos hóspedes/clientes, garantindo os mais elevados níveis de satisfação dos hóspedes/clientes, padrões de serviço e eficiência operacional, através de uma visão e capacidade exímia no atendimento personalizado ao hóspede/cliente, elevando a reputação de excelência da marca Vilalara.

Tasks

• Realizar massagens, tratamentos faciais, corporais e serviços de estética, de acordo com os padrões estabelecidos pela marca Vilalara e submarcas que representa
• Efetuar diagnósticos e aconselhamento personalizado, recomendando tratamentos adequados às necessidades de cada hóspede/cliente
• Garantir uma experiência de excelência, proporcionando um ambiente acolhedor, tranquilo e profissional
• Fornecer informações detalhadas sobre tratamentos, instalações, programas de bem-estar e produtos do spa
• Antecipar as necessidades dos hóspedes, reconhecer e responder com eficiência às solicitações, transformando os desafios em experiências positivas
• Assistir com máximo profissionalismo às reuniões de comunicação periódicas da equipa - o briefing/debriefing diário
• Manter-se atualizado sobre todas as características e serviços do hotel, atividades e eventos programados, de forma a fomentar a promoção e divulgação junto dos hóspedes
• Colaborar com a restante equipa e líderes para manter e consolidar um ambiente de trabalho agradável e produtivo

Requirements

• Ensino secundário – 12º ano
• Formação certificada em Estética, Massagem, Terapias de Spa ou área equivalente (obrigatório)
• Formação técnico-profissional em Wellness & Spa e/ou Hotelaria e/ou Turismo (preferencial)
• Experiência profissional em spa de hotel de luxo, resort ou unidade premium de bem-estar
• Conhecimentos sólidos em massagens, tratamentos faciais e terapias corporais
• Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês (outras línguas são uma mais-valia)
• Mentalidade centrada na satisfação do hóspede com forte capacidade de resolução de problemas
• Flexibilidade e resiliência num ambiente de resort sazonal e de ritmo acelerado
• Sensibilidade cultural, adaptabilidade e conforto em trabalhar num ambiente de resort com equipas multiculturais

Benefits

• Dia de Aniversário
• Celebrações temáticas
• Benefícios protocolados com entidades parceiras
• Medicina curativa
• Restaurante de Colaboradores
• Trabalhar numa marca icónica com 60 anos de história e propósito claro
• Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador