Spanish Airline CS Lisbon

Spécialiste Service Client Compagnie Aérienne Espagnole

Lieu : Lisbonne, Portugal (présentiel)
️ Date de début : 4 décembre 2025
️ Langues : Français (niveau C1) + Anglais (niveau B2 minimum)

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Spécialiste Service Client enthousiaste et orienté(e) solutions pour rejoindre l'équipe d'une grande compagnie aérienne espagnole à Lisbonne.
Vous serez chargé(e) d'assister les clients francophones et anglophones en répondant à leurs demandes concernant les réservations, modifications, politiques de vol et autres services liés au voyage.

Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client, le secteur du voyage et la communication interculturelle.

Horaires de travail :

Du lundi au dimanche shifts de 8 heures par jour, entre 08h00 et 21h00
️ 2 jours de repos rotatifs par semaine

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français (niveau C1)

• Bon niveau danglais (niveau B2 minimum)

• Expérience en service client (idéalement dans le secteur du tourisme ou du voyage)

• Excellentes compétences en communication et sens du service

• Capacité à gérer plusieurs tâches et à rester calme face aux situations complexes

• Esprit d'équipe, empathie et orientation client

• Flexibilité pour travailler en horaires rotatifs

Ce que nous offrons :

Rémunération :

• Salaire de base : 900 euro x 14 mois

• Bonus de performance : 100 euro x 11 mois
  ️ Indemnité de repas : 7,23 euro par jour travaillé
  Indemnité de transport : 20 euro par mois
  Formation complète rémunérée dès le premier jour
  Environnement de travail international, convivial et multiculturel au cœur de Lisbonne
  

Prêt(e) à embarquer ?

Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un projet international et contribuez à offrir une expérience client d'excellence à chaque voyageur.
Postulez dès maintenant et débutez votre carrière à Lisbonne !