Suporte Aplicacional 3ª Linha

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco!

Quem procuramos?

3ª Linha Suporte Aplicacional (3 a 5 anos de experiência)

Principais tarefas:

• Suporte Aplicacional e operacional para manutenção dos níveis de serviço;
• Gestão de monitorização e alarmística;
• Desenvolvimento de ferramentas/automatismos em âmbito de gestão e controlo de serviço;
• Analise e resolução de incidentes e problemas Externos/Internos, Técnicos/Funcionais;
• Conhecer e interiorizar os fluxos aplicacionais e respetiva análise funcional;
• Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas;
• Suporte Aplicacional em horário laboral, com regime de prevenção noturna alternada com restantes elementos da equipa.

Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:

• Conhecimentos da linguagem SQL
• Conhecimentos de sistemas operativos AIX/Linux vertente utilizador;
• Misto entre competências Técnicas e Funcionais;
• Conhecimento Intermédio/Avançado linguagens de scripting (ex:shell/bash ; Python);
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Autonomia, flexibilidade, iniciativa e dinamismo.

Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:

• CConhecimentos TIBCO BusinessWork;
• Conhecimentos de Elastic Search/Grafana; 
• Conhecimentos Ansible;
• Conhecimentos técnico/funcional área Banca/Pagamentos Digitais/eCommerce.

Regime de trabalho: Híbrido (3 vezes por semana no escritório em Lisboa).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!