Técnico de Suporte de Infraestrutura de TI Pleno - Field

Profissional de TI com experiência em suporte de infraestrutura em campo (Campo), atuando na resolução de incidentes e atendimento a usuários finais com foco em qualidade, agilidade e satisfação do cliente. Especializado em troubleshooting de hardware, software e redes, com vivência de suporte a múltiplos clientes. Deve possuir experiência em instalação, configuração e manutenção de equipamentos, PCs, Notebooks, Impressoras, Roteadores, Access Points, Cabeamento, CFTV, além de atuação em projetos de rollout, migrações e suporte on-site. Perfil proativo, organizado e com excelente comunicação para lidar com diferentes níveis de usuários e demandas.

️ Principais Competências

• Suporte técnico presencial (Field Service) e remoto
• Instalação e configuração de desktops, notebooks, CFTV, Impressoras, dispositivos de rede e periféricos
• Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software
• Suporte a sistemas operacionais Windows ou Linux e aplicações corporativas
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos

Experiência

Atuação em ambiente corporativo com atendimento em campo, realizando suporte técnico diretamente ao usuário final, garantindo a continuidade dos serviços de TI e minimizando indisponibilidades operacionais. Atuação na Zona Sul de São Paulo

Formação

Curso técnico ou superior em andamento/concluído em:

• Redes de Computadores
• Sistemas de Informação
• Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Presencial Zonal Sul de São Paulo