Técnico/a de Suporte Local EES

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.

Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico/a de Suporte Local EES para integrar um projeto de grande dimensão no setor da energia.

Principais Responsabilidades

• Monitorização diária de sistemas e serviços, incluindo ferramentas de monitorização (ex.: Nagios)
• Registo, acompanhamento e comunicação de incidentes, garantindo o cumprimento dos SLA definidos
• Acompanhamento de pedidos de instalação, alteração ou substituição de equipamentos
• Apoio na verificação, validação e submissão de ficheiros SAF-T da rede própria
• Manutenção e registo de instalações ou trocas de equipamentos em sistemas internos
• Apoio aos técnicos no terreno na identificação e resolução de incidentes
• Preparação, instalação e manutenção de hardware e software para ações específicas
• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, com escalonamento quando necessário
• Colaboração com equipas internas para assegurar a continuidade e qualidade do serviço

Perfil Pretendido

• Experiência em suporte técnico IT ou operações de sistemas
• Conhecimentos de ambientes Wintel e microinformática
• Conhecimentos de redes informáticas (LAN, WAN, TCP/IP, VPN)
• Experiência com ferramentas de ticketing e acompanhamento de incidentes
• Capacidade de análise, organização e atenção ao detalhe
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
• Disponibilidade para deslocações pontuais a postos da rede, quando necessário
• Sentido de responsabilidade e orientação para o serviço

Idiomas

• Português nativo
• Espanhol fluente (escrito e falado)
• Inglês fluente (escrito e falado)

Localização

• Lisboa
• Regime híbrido, com deslocações pontuais (até 2 vezes por mês)

Horário

• Segunda a sexta-feira
• Horário base: 09h00–13h00 | 14h00–17h30
• Possibilidade excecional de extensão de horário, mediante necessidade operacional

O que oferecemos?

• Integração numa empresa inovadora e em crescimento
• Participação num projeto estável e estruturado
• Oportunidades de desenvolvimento profissional
• Retribuição ajustada à experiência e performance
• Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social
• Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre

A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos. Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho. Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.

Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!

Podemos construir juntos o futuro. Falamos?

Envia a tua candidatura para: [email protected]

Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.