Modelo interno #WERECRUITERS 30 horas: Coordenador/a KIABI (Contrato sem termo certo - Part Time)

Gostaria de dar um passo em frente no seu desenvolvimento dentro da KIABI e assumir novos desafios na sua carreira profissional?

As principais responsabilidades do cargo de Coordenador de Vendas são:

COMERCIAL:

Em conjunto com o Chefe de Loja: 

• Co-construir o HDR da loja e implementar as acções nele incluídas, acompanhando a equipa de loja na execução do mesmo.
• Assegurar a aplicação das políticas de vendas nas lojas, em coerência com a Visão Kiabi. 
• Supervisionar a correta implementação da identidade visual, adaptada à loja, seguindo as diretrizes definidas pelo Departamento de Visual Merchandising, de forma a facilitar as compras dos clientes e garantir os objectivos de vendas da loja. 
• Garantir e otimizar a imagem de moda da Kiabi na loja, desenvolvendo os elementos de promoção e venda (decoração de montras, mobiliário, desenvolvimento e implementação de colecções e adaptação de fórmulas comerciais e conceptuais no contexto de vendas) para atrair o cliente local.
• Formar, incentivar e comunicar com a equipa sobre os fundamentos e actualizações de merchandising e identidade visual na loja, recolhendo e preparando a informação necessária. 
• Analisar o impacto das acções de VM implementadas na loja, propondo planos de ação transversais, com o objetivo de melhorar os KPI's e a rentabilidade do negócio.
• Implementar a estratégia de produto na loja, através do Sales planner e do K4Y, para desenvolver o comércio local. 
• Incentivar a experiência de compra WOW cross-channel, através da formação e do desenvolvimento da paixão pela moda da equipa.
• Recolher e dar feedback à Aglomeração Visual sobre as necessidades expressas pelo cliente na loja sobre as colecções e o seu impacto no negócio.  

GESTÃO 

• Efetuar a análise, em conjunto com o Chefe de Loja, dos resultados da loja, a fim de propor medidas e/ou acções proactivas/reactivas, em função do contexto, e assim assegurar a realização do orçamento Xcanal. 
• Formar, implementar e fazer cumprir os procedimentos relativos à segurança de pessoas e bens e seguir os planos de ação estabelecidos.
• Assegurar as medidas, regras e procedimentos de segurança decorrentes do Plano de Prevenção de Riscos e os definidos pela empresa, promovendo a saúde e o bem-estar no trabalho. 
• Envolver e mobilizar as equipas em todos os processos de combate à DI (quebra interna, externa e administrativa) e seguir os planos de ação corretiva.    
• Abrir e fechar a loja, de forma equitativa com o resto da equipa permanente, no quadro definido pela empresa e em conformidade com os procedimentos (horário de abertura, permanência, gestão de fundos, receção de camiões, segurança de pessoas e bens, etc.).
• Assegurar, em conjunto com o Chefe de Loja, a correta gestão dos fluxos financeiros (controlo de caixa, contagem de dinheiro, armário permanente, gestão de trocos, transferência de fundos, etc.). 
• Assegurar, em conjunto com o Chefe de Loja, a correta gestão do fluxo de mercadorias desde a sua chegada (descarga do camião) à loja até à sua saída de stock, seja por venda ou por descarga. 
• Prestar apoio de assistência à loja em caso de emergência, quando necessário, a pedido da central de alarme.

HUMANO 

• Formar, incentivar e acompanhar a equipa ao longo do seu percurso como colaborador (onboarding, acções de desenvolvimento), assegurando uma experiência WOW, com o objetivo de garantir o seu bom desempenho e o desenvolvimento do seu talento na empresa. 
  
  Participar no acolhimento e na formação dos estagiários. 
• Promover a divulgação e implementação da Visão, da cultura e dos valores KIABI junto dos colaboradores através da Cultura Happy Sales.
• Coordenar e apoiar a equipa no dia a dia (comunicação e briefing diário, organização da loja, priorização de tarefas, etc.).
• Comunicar e incentivar as políticas de Recursos Humanos com vista a melhorar o ambiente de trabalho e assegurar as medidas de Bem-Estar e Saúde das equipas de loja. 
• Assegurar a correta gestão administrativa dos trabalhadores e o respeito estrito das normas legais (recrutamento, férias, horários de trabalho, ausências).
• Participar e animar as reuniões de loja, contribuindo para a boa comunicação e transmissão de informações à equipa.

O que é que oferecemos?

• Condições associadas à posição de Coordenador de Vendas.
• A continuação do seu Plano de Desenvolvimento, centrado nas competências que necessita para ter sucesso na sua nova função. 
• Contamos com a sua autonomia e com a sua vontade de melhorar todos os dias, para que possamos sempre confiar-lhe projectos mais ambiciosos!

• Formación en comercio,
• Gestión de Equipos 
• Minimo 1-2 años en puesto similar en retail
• Experiencia en atención al ciente y resolución de incidencias