Analist Call Center (leasing, per determinata 1 an, Bucuresti)

DISTRIGAZ SUD REȚELE recrutează!

ANALIST CALL CENTER – 4 POSTURI

LEASING - PERIOADA DETERMINATA 1 AN

BUCUREȘTI

BIROU CALL CENTER

SERVICIUL CLIENȚI ȘI SOLUȚII DIGITALE

DEPARTAMENT CLIENȚI

Distrigaz Sud Rețele este lider în distribuția de gaze naturale în România, cu o expertiză de 51 de ani în acest domeniu, având 2.323.728 clienți, circa 24.483 km rețea și 3.019 de angajați. Distrigaz Sud Rețele operează rețeaua de distribuție de gaze naturale în 1.398 de localități, pe raza a 20 județe din sudul și centrul României: Argeș, Brăila, Brașov, Buzău, Călărași, Constanța, Covasna, Dâmbovița, Dolj, Galați, Giurgiu, Gorj, Ialomița, Ilfov, Olt, Prahova, Tulcea, Vâlcea, Vrancea, Teleorman și în Municipiul București.

La Distrigaz Sud Rețele, căutăm profesioniști dedicați care să asigure calitatea serviciilor noastre. Căutăm Analist Call Center pasionat, care să se alăture echipei noastre și să contribuie la oferirea unor servicii excelente clienților noștri.

Responsabilități:

• Gestionarea eficientă a apelurilor telefonice și a solicitărilor clienților;


• Oferirea de informații și asistență clienților prin diverse canale de comunicare;


• Înregistrarea și actualizarea datelor clienților în sistemele informatice;


• Participarea la campanii de promovare a serviciilor și produselor companiei;


• Contribuția la îmbunătățirea proceselor și a experienței clienților.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Ai studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat;


• Ai minimum 1 an de experiență în relații cu clienții;


• Posezi abilități excelente de comunicare verbală și scrisă;


• Ai capacitatea de a lucra eficient sub presiune și de a gestiona situații conflictuale;


• Deții cunoștințe de utilizare a sistemelor SAP și MS Office;


• Ești atent la detalii și ai o atitudine orientată spre client.

Beneficii:

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;


• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională; într-o companie lider în domeniul energiei;


• Tichete de masă;


• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;


• Mediu de lucru colaborativ și orientat spre inovație;


• Mediu de lucru sigur, cu echipamente și instrumente de ultimă generație;


• Contribuție directă la tranziția energetică și sustenabilitate;


• Echilibru între viața profesională și cea personală.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

Nota Informare

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.distrigazsud-retele.ro/wp-content/uploads/2025/11/Nota-de-informare-candidati.pdf

Ce este important pentru noi?

La Distrigaz Sud Rețele, credem că fiecare persoană are un rol important în accelerarea tranziției energetice. Aici poți face o adevărată diferență și te poți bucura de o experiență profesională plină de sens. Acceptă provocări interesante și construiește o carieră care te reprezintă cu adevărat.  Alătură-te echipei noastre și fă parte din aventura acestui secol!

Distrigaz Sud Rețele este un angajator care oferă șanse egale tuturor și promovează un mediu de lucru divers și incluziv. Încurajăm toate persoanele calificate să candideze, indiferent de origine, vârstă, gen, orientare sexuală, identitate de gen, religie, dizabilitate sau orice alt criteriu protejat de lege