Consumer in Business Representative- Cluj-Napoca

Vino alaturi de noi!

La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pentru clienții noștri – modelăm viitorul pentru toți cei care se alătură echipei noastre

Când te alături nouă, devii parte dintr-o misiune globală de a conecta oamenii, de a rezolva provocări complexe și de a crea o lume mai durabilă și mai incluzivă. Dacă vrei să îți dezvolți cariera și să găsești echilibrul perfect între muncă și viață, Vodafone îți oferă oportunități care te ajută să aparții și să faci o diferență reală. 

Activitățile în care te vei implica: 

• Îți vei asuma atingerea obiectivelor individuale stabilite (lunare, trimestriale și anuale), în linie cu direcția echipei și a business-ului


• Te vei deplasa în teren la sediile clienților sau în alte locații relevante pentru dezvoltarea activității comerciale


• Vei promova și vinde produsele și serviciile Vodafone, precum și soluțiile partenerilor, adaptate nevoilor clienților


• Vei oferi suport clienților, furnizând informații comerciale (ofertă, preț, condiții contractuale) și tehnice (caracteristici produse, rețea, service)


• Vei utiliza tehnici de vânzare consultativă (cross-sell și up-sell) pentru a crește valoarea portofoliului de clienți


• Vei gestiona corect datele clienților în aplicațiile interne, conform documentelor justificative și regulilor de protecție a datelor


• Vei comunica proactiv și profesionist cu clienții, adaptând stilul de comunicare în funcție de nevoile acestora


• Vei participa la întâlniri și prezentări dedicate clienților, promovând soluțiile Vodafone


• Vei reprezenta compania în relația cu clienții, respectând valorile, standardele etice și procedurile interne Vodafone


• Vei implementa corect ofertele în sistemele interne, conform criteriilor de eligibilitate și perioadelor de valabilitate


• Vei răspunde în timp util solicitărilor primite, indiferent de canalul de comunicare utilizat.

E job-ul potrivit pentru tine daca:

• Diploma Liceu: obligatorie


• Experienta in vanzari B2C


• Minim 1 an de experienta in IT&C, Vanzari/Retail


• Abilitati de comunicare si relationare


• Atitudine pozitiva si orientare catre client


• Abilitati de vanzare, negociere, putere de convingere


• Automotivare si abilitatea de a-si atinge obiectivele fara supraveghere indeaproape


• Abilitati de organizare, planificare si rezolvare a problemelor


• Engleza fluent


• Bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, Power Point, e-mail


• Permis de conducere categoria B.

Îți faci griji că nu îndeplinești toate criteriile de mai sus?

La Vodafone, ne angajăm să sprijinim oamenii și să construim un mediu de lucru în care fiecare persoană poate prospera, indiferent de background-ul său personal sau profesional.

Dacă ești entuziasmat/ă de acest rol, dar experiența ta nu se aliniază exact cu fiecare cerință de mai sus, te încurajăm să aplici în continuare, deoarece s-ar putea să fii candidatul/candidata potrivit/ă pentru acest rol sau pentru o altă oportunitate.

Ce îți oferim?

• pachet salarial competitiv (fix & variabil);


• voucher pentru telefon & abonament nelimitat (voce și date);


• abonament medical la o clinică privata de top & alte beneficii medicale;


• voucher anual pentru decontare ochelari de vedere;


• bonuri de masa;


• abonament Bookster;


• participarea la programe de dezvoltare și proiecte provocatoare din zona de leadership;


• acces la evenimente interne de Wellbeing & Recognition;


• extra-zile de concediu (pentru senioritate, evenimente speciale, voluntariat). 

Despre Vodafone

Vodafone este un lider internațional în telecomunicații, deservind milioane de clienți.La Vodafone, suntem convinși că legăturile pe care le creăm sunt o forță benefică. Dacă o utilizăm pentru lucrurile care contează cu adevărat, aceasta poate îmbunătăți viețile oamenilor și lumea din jurul nostru. Prin tehnologia noastră, sprijinim oamenii, conectând pe toată lumea, indiferent de cine sunt sau unde locuiesc, și protejăm planeta, ajutându-ne clienții să facă același lucru.

La Vodafone, apartenența nu este doar un concept; este trăită, respirată și cultivată prin tot ceea ce facem. Vei face parte dintr-o comunitate globală și variată, cu o multitudine de perspective, competențe, experiențe și culturi diverse. Ne angajăm să creștem diversitatea, să asigurăm o reprezentare egală și să facem din Vodafone un loc în care toată lumea se simte în siguranță, apreciată și inclusă.

Dacă ai nevoie de ajustări rezonabile sau ai o cerere de accesibilitate în timpul procesului de recrutare, cum ar fi timp suplimentar sau pauze între evaluările online, te rugăm să consulți https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ pentru îndrumare.

Together we can