Service Advisor

Provident te caută pe TINE!

Cauți un job unde să conteze cine ești, nu doar ce știi să faci? Hai la Provident! Suntem o echipă de oameni pasionați, care își doresc să facă bine în fiecare zi – atât pentru clienți, cât și pentru colegi.

Ce așteptăm de la tine?

• Dacă îți place să vorbești cu oamenii și să le explici clar lucrurile, ne vei cuceri!
• Mediul nostru e dinamic, iar multitasking-ul ar trebui să-ți fie prieten bun.
• Experiență anterioară în relații clienți? Este un plus, dar nu este obligatorie – suntem deschiși să te învățăm!
• Dacă te descurci cu PC-ul și aplicațiile CRM, suntem pe aceeași lungime de undă.

Ce vei face?

• Preiei apeluri telefonice și le oferi clienților soluții rapide și potrivite nevoilor lor.
• Ajuti clientii in rezolvarea tuturor solicitarilor in mod eficient si de-o maniera profesionista
• Înregistrezi corect și complet informațiile în sistemele interne, respectând procesele și procedurile stabilite.
• Colaborezi cu echipa și alte departamente pentru a te asigura că fiecare client primește suportul de care are nevoie.
• Respecți standardele de performanță și contribui la atingerea obiectivelor echipei.

Beneficii? Avem o listă întreagă!

• Abonament medical la Regina Maria sau Medicover, tichete de masă și 21 de zile de concediu + 4 zile bonus pentru wellbeing.
• Zile libere extra pentru senioritate sau... chiar și pentru ziua ta de naștere!
• Un birou cool în centrul orașului, la 5 minute de Parcul Tineretului, și opțiunea de lucru hibrid.
• Reduceri la parteneri de top (Orange, Samsung, clinici stomatologice etc.) și acces la Bookster.

· Dezvoltare personală și profesională?

• Program de induction (primele 3 luni )
• Traininguri variate prin Academia Provident și programe de creștere și promovare.
• Evenimente de wellbeing și conectare, pentru că da, ne pasă de vibe-ul tău!

Hai să ne cunoaștem!

Dacă vrei să faci parte dintr-o echipă care te respectă, te ajută să crești și îți dă șansa să faci ceva cu adevărat important, locul tău e la Provident!