Agente de atención al distribuidor y cliente

TMOVIL es la marca encargada de conformar el Canal de distribución del Grupo Excom, un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de Atención al distribuidor y al cliente final en nuestra oficina de Aspe (Alicante)

Principales Funciones:

·Atención telefónica a distribuidores y clientes finales.

·Gestión administrativa de las distintas operativas diarias de soporte al canal de distribución:

·Soporte en los procesos de contratación y postventa al canal de distribución.

·Apoyo en la gestión de fidelización de clientes existentes.

·Apoyo en la gestión de recobro.

Ofrecemos:

·Trabajo presencial.

·Incorporación inmediata

·Salario según convenio

·Jornada completa en horario partido de Lunes a viernes. Mañanas (9:00 a 13:00h) y tardes (16:00h a 20:00h) Guardias rotativas 1 o 2 fines de semana ( En Teletrabajo) (Guardias remuneradas como horas extra)

·Contrato: 6 meses + indefinido.

Requisitos valorables:

·Experiencia en soporte y atención al cliente telefónico o en tienda.

·Experiencia en sector telecomunicaciones.