Hospitality Hero 16 horas/semana (temporal)

¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?

La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.

El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 😉

La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán:

• Coordinar, supervisar y auditar el trabajo de la empresa de limpieza, procurando que se cumplan los estándares de Líbere y los tiempos de ejecución de las tareas para no retrasar la entrada de los clientes.
• Identificar y abordar posibles incidencias de mantenimiento, asegurándose de que se informen y resuelvan de forma oportuna.
• Gestionar pedidos y solicitudes de existencias, garantizando que cada espacio esté completamente abastecido con los artículos y productos necesarios.
• Realizar compras y solicitar presupuestos.
• Gestionar y controlar los pedidos requeridos para la operativa diaria.
• Atender al cliente (presencial, online o por teléfono): dar la bienvenida, asistir durante el check-in, proporcionar información sobre la ciudad y resolver dudas sobre el funcionamiento de los espacios. Somos responsables de que su experiencia sea inolvidable.
• Servir como principal punto de contacto entre el equipo de Operaciones y el huésped, asegurando una comunicación clara y efectiva.

Requisitos:
- Formación: Grado Superior o Diplomatura.
- Experiencia: Mínimo 1 año en hotelería o serviced apartments.
- Idiomas: Inglés imprescindible; otros valorables.
- Conocimientos: Google Docs y herramientas digitales.

Ofrecemos:
- Contrato categoría de recepcionista según Convenio Hostelería de Álava.
- Duración contrato: temporal por sustitución de vacaciones iniciando en mayo y finalizando en agosto.
- Jornada de 16 horas semanales con horario rotativo: turnos de 07:30 a 15:30 y de 15:30 a 23:30, de lunes a domingo.
- Según la necesidad del activo y en determinadas fechas, la jornada podrá ampliarse hasta 24, 32 o 40 horas semanales. Siempre se avisará con antelación suficiente en caso de ampliación de jornada. El número de días libres dependerá de la jornada trabajada:
* 16h ; 5 días libres
* 24h ; 4 días libres
* 32h ; 3 días libres
* 40h ; 2 días libres

Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.

¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀