ATENCION AL CLIENTE con Portugues.

En HH hunters estamos buscando un/a AGENTE ATENCION AL CLIENTE que hable Portugués.

Sansebastian de los Reyes.

☎️ Hibrido.

Coordinaras con otras áreas de la empresa como el Departamentos de Ventas, Logística, Administración de Ventas, Créditos e Ingeniero de Campo.

☎️ ¿Cuáles serán tus funciones?

· Venta de los productos y servicios.

· Registro de pedidos.

· Consultas de pedidos pendientes.

· Atención a quejas (facturación, bloques de crédito y facturas, técnicas y logísticas).

Necesitamos que tengas experiencia en...

· Gestión eficaz de las llamadas, responder con prontitud y responder/resolver las consultas y quejas de los clientes.

· Informacion del producto.

· Ofrecer alternativas en caso de indisponibilidad del producto requerido por el cliente.

· Enfoque proactivo (motivar ventas, campañas...).

· Gestión de la llamada según parámetros de calidad del Call Center establecidos.

Formación:

· FP II Administrativo o superior o un Grado.

· SAP, Excel, BBDD...

·HABLAR PORTUGUES NATIVO O MUY AVANZADO.

HABLAR ALGO DE INGLES

Gestión eficaz de las llamadas, responder con prontitud y responder/resolver las consultas y quejas de los clientes.

· Informacion del producto.

· Ofrecer alternativas en caso de indisponibilidad del producto requerido por el cliente.

· Enfoque proactivo (motivar ventas, campañas...).

· Gestión de la llamada según parámetros de calidad del Call Center establecidos.

Formación:

· FP II Administrativo o superior o un Grado.

· SAP, Excel, BBDD...