Front Desk Manager

Empresas: Hotel Top Talent Descripción del Puesto: Front Desk Manager Ubicación: Hotel 4 Estrellas, Málaga, España Tipo de Contrato: Indefinido Acerca del Puesto: En Hotel Top Talent, buscamos para un Hotel 4* en Málaga, un/a Front Desk Manager. Liderarás un equipo de 14 personas, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes y eficiencia operativa del departamento. Responsabilidades Clave: - Mantener registros y reportes de la recepción. - Asegurar el cumplimiento de las políticas del hotel. - Gestionar el equipo de recepción y operaciones diarias. - Coordinar con otros departamentos. - Capacitar y desarrollar al personal. - Atender consultas y quejas de los huéspedes. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: - Idiomas: Inglés y español. - Comunicación: Excelentes habilidades verbales y no verbales. - Liderazgo: Habilidades demostradas de liderazgo. - Gestión de Conflictos: Resolución de conflictos y toma de decisiones. - Gestión de Tareas: Priorizar tareas y tomar decisiones. Estándares de Calificación: - Educación: Grado en Turismo o Gestión Hotelera. - Experiencia: Al menos 5 años como Asistente de Gerente de Recepción. - Habilidades Técnicas: Conocimiento del Sistema Opera. Qué Ofrecemos: - Salario Competitivo:>28k brutos anuales + bonus - Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento. - Vacaciones: 35 días al año. - Beneficios Globales: Tarifas especiales en hoteles de la Cadena. - Bienestar: Servicios de fisioterapia. - Apoyo: Programa de Asistencia para Asociados. - Descuentos: En nuestros restaurantes. - Eventos Sociales: Fiestas y eventos para el personal. Requisitos :