En be levels seguimos creciendo y queremos que la experiencia de nuestros clientes sea excelente de principio a fin. Para conseguirlo, cada parte del proceso importa: desde el primer contacto comercial hasta la correcta gestión, seguimiento y entrega de cada pedido.
Formarás parte del equipo de B2B, asegurando que toda la gestión administrativa del canal funcione con la calidad, el orden y la agilidad que nuestros clientes esperan. Porque cuidar cada detalle del proceso también es cuidar la experiencia de quienes confían en be levels, convirtiéndote en una pieza clave para seguir creciendo con excelencia.
Tus principales responsabilidades serán:
Dar soporte administrativo al equipo de B2B en la gestión diaria de pedidos.
Registrar, revisar y hacer seguimiento de los pedidos de farmacias de todo el territorio español.
Asegurar que la información de cada pedido esté correctamente introducida y actualizada en los sistemas internos.
Coordinarte con el equipo comercial para resolver dudas, incidencias o necesidades relacionadas con la gestión de pedidos.
Hacer seguimiento del estado de los pedidos, detectando posibles errores o bloqueos y ayudando a resolverlos con agilidad.
Mantener una comunicación clara y ordenada con los equipos implicados para garantizar una buena experiencia end to end.
Contribuir a la mejora de procesos administrativos, aportando orden, criterio y atención al detalle.