Administrativo/A Customer Service H/M

STEF, especialista en actividades de Transporte y Logística, busca para su delegación de VITORIA un/a ADMINISTRATIVO/A DE CUSTOMER SERVICE para un contrato INDEFINIDO

Tu misión:

• Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes, para proporcionar información del estado de su entrega.


• Hacer el seguimiento de los envíos a través del sistema de información.


• Realizar la gestión documental (albaranes, etiquetas identificativas…)


• Coordinarse con otros departamentos como tráfico o muelle en relación a prioridades y reprogramaciones.
  

   

  
  

  Qué buscamos?

  
  
  
  
  • Formación Profesional Grado Medio / Superior en Administración.
  
  
  • Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar.
  
  
  • Conocimientos en Outlook y Excel.
  
  
  • Persona proactiva, con motivación por aprender, muy resolutiva ante incidencias del día a día y con gran orientación al trabajo en equipo.
  
  
  • Buena tolerancia a situaciones de estrés.
  
  
  • Nivel alto de interlocución.
  
  
  • Valorable tener conocimientos de idiomas
  
  
  
  

   

  
  

Unirte a STEF VITORIA también es:

• Formar parte de una delegación con una dimensión humana, en el seno de un grupo dinámico que te ofrece perspectivas de desarrollo.


• Tener un plan de integración individualizado.


• Desarrollar tus competencias a lo largo de toda tu carrera, gracias a una ambiciosa política de formación.