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Aftersales Frontoffice Support

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Descripción del trabajo - Aftersales Frontoffice Support

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group.

Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial.
Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.

Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes

Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!

Sobre la compañía:

Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.

We offer:

Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.

Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s?

  • Contrato Temporal
  • Horario de lunes a viernes de 8 a 16:40 con media hora de comida y 10 de desayuno.
  • Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.

Tasks and Qualifications:

Misión:

Asegurar el montaje y expedición de las NT Sales Orders en tiempo y forma. Será el canal de comunicación entre Order processing y la red comercial.

Funciones principales y responsabilidades:

La persona dará soporte en las diferentes funciones:

· Apertura de avisos de avería de los clientes recibidos por mail y cualquier otra tarea que se pueda asignar del departamento, así como apoyo en conseguir de números de pedido para facturar a los clientes.

· Mantener los plazos de entrega futuros a LGC.

· Realizar el seguimiento y la gestión de las fechas de entrega (agrupar pedidos, condiciones especiales por contrato, restricciones...).

· Planificar y enviar máquinas a talleres externos.

· Creación Service Orders y Production Orders.

· Planificar la capacidad del taller a 10 semanas vista.

· Planificar el taller semanalmente.

· Planificar las capacidades de expediciones a 6 semanas.

· Planificar semanalmente las expediciones / listas de carga, gestión de envíos directos al cliente.

· Cualquier otra función o responsabilidad inherente al puesto de trabajo o Grupo Profesional

Formación, conocimientos & Experiencia:

Se valorará formación de grado medio / superior, preferiblemente técnica (finanzas, transporte, ingeniería) o de 1 a 3 años de experiencia en puesto similar.

· Conocimientos de ofimática avanzado: word, excel, SAP.

· Conocimientos de contabilidad y logística.

· Valorable Inglés nivel medio.

Competencias & habilidades:

· Persona responsable, con capacidad analítica, proactiva y resolutiva.

· Persona con capacidad de mejorar procesos y sistemas.

· Gestión de cargas de trabajo y gestión de la planificación.

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