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Agente de Atención al Cliente

icon building Empresa : Gt Motive
icon briefcase Tipo de empleo : Tiempo completo

Número de solicitantes

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Descripción del trabajo - Agente de Atención al Cliente


¿Tienes interés por un cambio profesional, en un entorno estable y en crecimiento en el sector de la automoción?


Déjanos contarte algunos de los beneficios que encontrarás en GT Motive:



  • Modelo de trabajo híbrido: disfrutamos de 1 día de presencialidad en la oficina para mejorar las relaciones y tomarnos un café con el equipo.

  • Equipo: contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.

  • Vacaciones: mejoramos los días establecidos.

  • Happy Day: medio día libre en tu cumpleaños.


Si esto suena a un sitio en el que te gustaría estar, te contamos más...


Tu misión principal será ofrecer servicios de atención al cliente y gestiones de back office para cubrir las necesidades de nuestro servicio.



  • Confección de presupuestos.

  • Realizar comprobaciones y registros en las bases de datos de los vehículos de nuestra cartera de clientes.

  • Gestionar la flota de vehículos según las reglas de negocio para el cambio de neumáticos.

  • Comunicación con los talleres a través de los canales disponibles para solucionar posibles incidencias diarias.

  • Indicar a la cartera de clientes la ubicación de los talleres según la zona solicitada.

  • Gestión de neumáticos de la competencia.

  • Gestión con taller para recogida de neumáticos excedentes.

  • Tramitación de devoluciones de neumáticos.

  • Manejo de diferentes programas de fabricantes, así como, el propio software de la empresa.


 ¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición?



  • Formación académica valorable: CFGM o CFGS Administración.

  • Experiencia de 2 años en posiciones de teleoperador/a, agente de atención al cliente, contact center o similares.

  • Buen conocimiento de Microsoft 365, principalmente Excel, Outlook y Teams.


En GT Motive apostamos por las personas que:



  • Se comunican de manera efectiva.

  • Son capaces de relacionarse y trabajar en equipo.

  • Son organizadas.

  • Tienen una clara orientación a la calidad en el trabajo.


¿Ves muchas similitudes con tu perfil?


¡GT Motive es tu sitio! Porque trabajamos todos los días para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd - Allianz.


Tenemos un historial sólido como empresa y seguimos creciendo. Creemos en proyectos a largo plazo y en el compromiso, y estamos buscando personas con ideas afines. El equipo de GT trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.


¡Estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete ahora y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!


 



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