Agente de atención al cliente (H/M) temporal

• Recepción y gestión de llamadas entrantes de comercios y clientes finales.
• Captación de datos para altas de solicitudes.
• Modificación y cancelación de solicitudes.
• Resolución de consultas operativas y administrativas.
• Gestión de incidencias relacionadas con el alta, el procedimiento o la documentación.
• Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas.
• Apertura de incidencias y seguimiento.
• Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos.

• Salario: 17652,68€ b/a por 40H (15.446,10 € b/a por 35 horas)
• Horario: de lunes a domingos de 9:00 a 23:00 (la mayoría de semanas será de mañana pero puede tocar de manera rotativa por la tarde)
• Tipo de contrato: temporal
• Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)

• Habilidades comunicativas
• Experiencia en actividad bancaria
• Experiencia en atención al cliente
• Manejo ofimático

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.