Agente de reservas - Checkin Hotel Group

Sobre Checkin Hotel Group
Checkin Hotel Group es un grupo hotelero fundado en 2013 por profesionales con una sólida trayectoria en el sector turístico. Estamos especializados en la gestión integral y comercialización de hoteles independientes, apostando por la eficiencia, la innovación y la cercanía.
Agente de Reservas – Central (Santa Susanna)
En Checkin Hotel Group buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para nuestro equipo de la central de reservas en Santa Susanna.
Buscamos una persona organizada, con capacidad de adaptación a entornos en constante evolución, orientación comercial y vocación de servicio al cliente, que disfrute del trabajo en equipo.
¿ Funciones principales
Atención y gestión de llamadas entrantes de clientes directos en la central.
Cotización de reservas de clientes directos, grupos de menos de 20 personas y reservas de minoristas.
Verificación de la correcta integración entre los distintos sistemas hasta su llegada al PMS.
Gestión integral de las reservas hasta el check-in: introducción, modificación, cancelación y gestión de soportes.
Gestión de no shows.
¿ Requisitos
Dominio alto de Español, Inglés y Francés (otros idiomas serán valorados positivamente).
Experiencia mínima de 2 años en gestión de reservas.
Conocimientos de PMS y herramientas ofimáticas.
Actitud comercial y orientación al cliente.
Buenas habilidades comunicativas.
Persona resolutiva, autónoma, proactiva y ágil en la resolución de incidencias.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un grupo hotelero en expansión, con un equipo dinámico y profesional.
Contrato indefinido durante todo el año.
Incorporación inmediata.
Horario seguido o partido entre 09:00 y 19:00 h, con sábados y festivos alternos de 09:00 a 13:00 h (de Semana Santa a 31 de octubre).

¿Buscas un proyecto estable dentro de un grupo hotelero en expansión? Inscríbete y únete al equipo de Checkin Hotel Group.