Agente de Soporte al Cliente Español/Inglés

¿Hablas español e inglés con fluidez y tienes pasaporte de la UE? ¡Esta es tu oportunidad de vivir y trabajar en una de las ciudades más históricas y soleadas de Europa!

Buscamos Agentes de Soporte al Cliente con dominio del español para integrarse a nuestro equipo internacional en Atenas, Grecia. Trabajarás con marcas globales líderes en sectores dinámicos como Tecnología, Turismo, Automoción y Redes Sociales.

Tu Contribución al Equipo:

Serás un embajador clave, proporcionando una asistencia excepcional a nuestra base de clientes de habla hispana en una variedad de plataformas e industrias.

• Atención Bilingüe: Gestionarás consultas, dudas y reportes de clientes principalmente en español y, ocasionalmente, en inglés, a través de llamadas, correos electrónicos y chat.
• Gestión Integral: Investigarás y resolverás problemas de manera efectiva, asegurando que los clientes reciban soluciones precisas y oportunas sobre productos y servicios.
• Representación de Marca: Mantendrás altos estándares de servicio, fortaleciendo la relación entre el cliente y las marcas de prestigio que representamos.
• Registro de Datos: Documentarás toda la información y las interacciones de los clientes de manera organizada en nuestro sistema CRM.

Paquete de Relocalización y Beneficios Excepcionales

Entendemos que mudarse es un gran paso. Por eso, hemos diseñado un paquete de apoyo que cubre los detalles logísticos, combinado con las ventajas financieras y de estilo de vida que ofrece Grecia.

Soporte Completo de Reubicación:

• Vuelo Cubierto: Te facilitamos tu llegada a Atenas, cubriendo el costo de tu billete de avión de ida.
• Alojamiento Inicial: Disfruta de dos semanas de hotel pagadas a tu llegada, dándote tiempo y tranquilidad para buscar tu alojamiento permanente.
• Asistencia Administrativa Total: Te guiamos en todo el proceso legal: obtención de tu número de seguridad social (AMKA), registro fiscal y apertura de cuenta bancaria para que tu contrato de trabajo griego sea 100% legal y sin complicaciones.
• Compensación Competitiva: Salario base atractivo, superior al promedio en roles de atención al cliente en el mercado local, más un bonus por desempeño mensual.
• 14 Pagas Anuales: Un beneficio estándar en Grecia que significa recibir el equivalente a dos salarios adicionales (primas de Semana Santa y Navidad/Verano).

La Ventaja Griega: Un Estilo de Vida Envidable

Elegir Atenas significa elegir una calidad de vida superior y grandes beneficios frente a otros destinos europeos:

• Costo de Vida: Los gastos mensuales, especialmente el alquiler, suelen ser más bajos, optimizando tu capacidad de ahorro.
• Clima: Más de 300 días de sol al año; ideal para actividades al aire libre y un estilo de vida relajado.
• Ocio y Viajes: Acceso fácil y económico a islas mundialmente famosas (Mykonos, Santorini) y monumentos antiguos impresionantes.
• Cultura: Una rica historia milenaria y una vida social vibrante y cálida.

Requisitos Mínimos:

• Idiomas Esenciales:
  • Español: Nivel C1/C2 (Fluidez total, tanto verbal como escrita).
  • Inglés: Nivel B2 (Competencia laboral para comunicación interna).
• Documentación: Ser ciudadano de la Unión Europea (requisito indispensable).
• Habilidades: Capacidad demostrada para la resolución de conflictos, paciencia y excelentes habilidades interpersonales.

¿Listo para empezar tu aventura profesional bajo el sol del Mediterráneo? ¡Envíanos tu CV!